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澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从《青浦区快递物流行业网络犯罪分析》白皮书中获悉，2021年至2024年7月期间，青浦区检察院共受理快递物流行业网络犯罪相关案件60余件，主要包括敲诈勒索罪、侵犯公民个人信息罪、职务侵占罪、非法获取计算机信息系统罪、盗窃罪。从犯罪特征来看，整体呈现出团伙性、技术性、隐蔽性的特征。

一是寄递人员安全主体责任落实有待提升，由于行业特性导致员工流动性大，部分快递企业对员工招聘把关不严，管理环节培训不到位，致使专业知识欠缺的员工进入企业。

8月15日，上海市青浦区人民检察院召开快递物流行业网络犯罪治理推进会，现场与区公安分局会签《工作纪要》并联合发布相关案件审查标准，同时发布《青浦区快递物流行业网络犯罪分析》白皮书。

为此，青浦区检察院深挖线索、依法严惩，切实维护快递企业数据安全及公民信息安全。同时，通过进一步加强与公安、法院的沟通协作，专门设立跨部门工作小组，建立常态化联动机制，落实案件会商研判、适时介入、反向行刑衔接等工作机制，有效打击刑事犯罪。

二是企业内部新生业态监管模式有待细化，由于快递市场高度饱和导致竞争激化，不少快递企业为扩大经营规模，对网点缺少直接管理和约束，造成部分经营者对账号管理存在疏忽。加上同城跑腿、智能快件柜等新业态的普及，相应的主管部门缺少，无法进行有效监督。

浩博流水式粉碎机近年来，涉快递行业的网络犯罪活动呈现出新型化、复杂化的趋势。上海市青浦区作为全国快递转型发展示范区，上述乱象问题的解决更刻不容缓。

另有毛某某、徐某某等四人非法获取计算机信息系统数据案，犯罪嫌疑人徐某某未经某快递公司授权，指使犯罪嫌疑人毛某某“导出快递数据”系统外挂软件。一个月间，徐某某、毛某某、杨某某与某某快递公司文员刘某某内外勾结，通过外挂软件登入刘某某公司账号，非法批量获取快递物流数据，卖给网店商家刷单使用，虚假增加商家交易量，上述人员非法获利人民币7万余元。最终，法院判处毛某某等四人有期徒刑三年三个月至一年不等，并处罚金五万元至一万元不等。

典型案例中，有一起高某某、岳某某侵犯公民个人信息案。该案中，犯罪嫌疑人高某某在某某快递股份有限公司担任客服人员期间，先后通过个人或指使同担任客服人员的犯罪嫌疑人岳某某，使用涉案快递公司的核心信息系统，违规查询并下载包括姓名、电话、收件地址等内容的客户信息，通过微信出售给他人用于电商刷单，以此非法获利共计人民币8万余元，最终两人均获刑罚。

三是电商行业蓬勃发展背后规制有待完善，近年来电商经济的迅速发展和背后规制的滞后性，使刷单现象已出现了专业化、规模化趋势。而市场需求高、犯罪成本低廉，也给不法分子带来了极大的诱惑。