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科技赋予人力量，人给予科技温度。在持续提升普惠金融服务能力的实践中，招行主张不仅需要数字化的“速度”“精度”，还需要人的“温度”，通过“人”的参与为客户提供有深度、有温度、人性化、差异化的服务。在实现数据融资自动化、智能化的同时，招行组建专门队伍，积极开展厅堂服务和进企服务，为客户提供现场指导。

展台上，《习近平谈治国理政》系列著作、《习近平讲故事》等图书吸引了很多读者关注。一位名叫卡琳的读者在现场认真阅读，她说：“这些著作为我们打开了更多了解中国的窗口。” 一位泰国媒体记者选购了《习近平关于中国式现代化论述摘编》一书。她说，希望通过阅读经典书籍深入了解当代中国，向泰国民众讲述更多中国故事。

2023年，面对科创企业在成长阶段的融资需求，招行创新推出拳头产品“科创贷”。相较传统银行审批视角，该产品更加关注企业的科创属性、成长潜力，借助数字化技术，基于企业的征信、税务等数据，依托“资质分+风险分”双模型及专属风险策略，满足科技企业在3000万元以内的高效融资需求。

从闪电贷、招企贷再到科创贷，招行始终致力于通过数据融资能力，加速迭代以抵押、担保为主的传统贷款产品，提升融资服务的可得性和便利性。

曼谷国际书展主办方泰国出版商和书商协会主席苏维奇·朗瓦坦那派布恩介绍，本届书展在图书区之外还设立了展示区和活动区，以吸引更多观众参与互动。主办方还推出了绿色图书相关活动，鼓励各界人士为出版业可持续发展贡献力量。

以汽车行业为例，当前，传统汽车厂商的产业链正向新能源汽车的方向进行转型升级和产品迭代。在此背景下，车企供应商为配套多地建厂，资金占用较大的问题凸显。招行供应链数据融资模式“账权池”将增信方式融入汽车产业上下游企业交易行为，为核心企业及其上下游企业提供账户、结算、融资等综合性服务。在助力龙头车企做好“链主”的同时，解决链上的中小企业融资难等痛点，保障汽车供应链稳定升级，更好地服务实体经济。

高等教育出版社在书展上重点推介了职业教育类教材。高等教育出版社副总编辑龙杰说，此次重点携鲁班工坊系列职业教育教材以及“中文+职业技能”教材等参加书展，希望能够助力共建“一带一路”国家技能人才培养，促进当地经济社会发展。

绿色低碳发展也是中国图书出版业的重要方向。书展上，中国出版机构与合作伙伴分享了图书出版业在提升数字化水平、创新数字服务模式、提升纸电同步率等方面的经验。例如，高等教育出版社开发的复合出版系统，一次内容出版多渠道发布，覆盖纸质教材、数字教材、资源库等，将内容的一次生产变成多种形态的产品。保量、稳价、优结构……国家金融监管总局近日印发的《关于做好2024年普惠信贷工作的通知》(以下简称《通知》)明确了2024年普惠信贷总体目标。

本届书展期间还举行了为期3天的版权交易会，来自14个国家和地区的53家出版机构代表参加。中国出版机构积极拓展渠道，加强与地区国家出版商的交流合作。

在活动区，“图书奥林匹克”主题挑战活动，吸引了众多读者踊跃参与。记者在现场采访时，“最佳校对员”比赛正在进行。选手们需在指定时间内从一篇长文中挑出10处语病，获胜者可得到一张书展购书券。

中国人民大学出版社重点推介了“中国式现代化研究丛书”和“认识中国·了解中国”书系，与来自泰国、越南、印度等国家的20余家出版机构开展版权贸易会谈。中国人民大学出版社党委副书记刘玮举例说，截至目前，出版社已与泰中“一带一路”研究中心、泰国素叻他尼皇家大学出版社等多家出版机构签约版权输出协议23种，出版泰语图书12种。“这些图书涵盖经济、政治、文化等多个领域，内容丰富，题材多样，为泰国读者了解中国提供了更加多元的视角。”

泰国泰中“一带一路”研究中心主任威伦·披差翁帕迪曾翻译多套中国主题图书。他表示，面对复杂的国际和地区环境，东南亚国家普遍希望从中国的发展成就中汲取经验。他期待更多中国书籍能在泰国翻译出版，相信这些书籍将为泰国读者更加全面认识和理解中国式现代化提供重要参考。

易购娱乐2平台登录本届书展，中国出版代表团由中国科技资料进出口有限责任公司牵头组建，人民日报出版社、中国人民大学出版社、高等教育出版社等6家出版社组成，携500多种、共700多册图书参展。中国展区以“阅读中国”为主题，展区内人民日报电子阅报栏展示的中外文精品视觉内容，吸引了不少观众驻足观看。

2023年，搭建“数字8惠”基础设施，通过“数字化产品+数字化经营”双轮驱动，推出“惠测额”“企业App普惠融资专区”“融资惠有招”等线上化工具。据介绍，企业客户借助“惠测额”小程序集成的各大产品“一键测算”功能，可在输入企业信息等字段后即可获知可能获批的授信额度。同时，客户经理也可及时获取企业的融资意向和测额结果，快速响应需求。该功能上线不到一年时间，已有超过2.6万家企业完成测额体验，其中超过2600家成功获取贷款，累计授信金额超过72亿元。

针对链主企业及上下游企业跨地域分布、协同难度大等痛点，招行创新提出“跨分行协同解决思路”，率先推出“全行服务一家”供应链金融服务模式，极大提升了分行间协同的积极性和主动性，优化客户体验及服务效率。截至目前，招行已实现全国44家一级分行及各地机构联动，为链主企业及上下游企业提供全方位、属地化的供应链金融及综合金融服务。近5年，招行供应链金融服务链主及上下游客户超10万户，投放金额超2万亿元。

为吸引更多小读者，中国展区还增加了《写给孩子的汉字简史》等图书。中国北教童趣教育科技公司总经理陈长海表示：“通过参加本届书展，我们发现中国童书在东南亚国家市场反响良好。未来我们将努力推动更多中国童书走向国外。”

早在2015年，面对互联网金融快速发展带来的挑战，招行在同业中率先推出针对零售客户的互联网贷款“闪电贷”，广泛接入行内外各类数据，全流程线上操作，模型自动审批，系统自动放款。

近年来，泰国等东盟国家民众对中国文化表现出越来越浓厚的兴趣，学习中文的人数也日益增加。中国科技资料进出口有限责任公司副总经理李燕介绍，中国传统文化和历史、汉语教学、少儿、中医、网络文学等领域图书也受到不少读者欢迎。

2023年，招行在核心企业强确权供应链金融产品(国内证、商票、反向保理等)的基础上，积极探索“脱核模式”，分别推出了上游“招链易贷”和下游“经销易贷”产品，进一步完善供应链产品体系，优化客户体验。同时，通过模型创新，实现上下游产业链企业的系统核额，提升了供应链金融服务方案的完整性与适用性。

《通知》指出，银行业金融机构要围绕发展新质生产力的要求，聚焦科技创新、专精特新和绿色低碳发展，以及重点产业链供应链上下游、外贸等领域小微企业，健全专业化服务机制。

2023年，招行充分发挥“全行服务一家”的优势，通过“产品＋客群”场景化经营模式，为汽车、绿色能源、医保医疗、通信、电力、装备制造等重点行业客户提供专属信贷支持。2023年，招行供应链融资业务量达8187.33亿元，较上年末增长23.68%；服务核心企业6556户，上下游客户39490户。

2022年，招行对公客户首款纯线上数据融资产品“招企贷”上线，其线上化、便捷化的业务操作流程为小微企业融资服务带来全新体验。

深化数字化能力建设，提升服务质效，是普惠金融高质量发展的必经之路。多年来，坚定推进数字化转型的招行，就以数字化、集约化、标准化提升普惠金融服务效率和广度，并逐渐打造出普惠数字化产品矩阵。

中泰两国出版机构还共同举办了《我看中国的成长》泰文版图书推广会。该书作者、泰国汉学家谢玉冰长期致力于中国文化研究，她在书中以亲身经历和独特视角，描绘了中国改革开放以来发生的巨大变化，展现了中国人民不断追求美好生活的精神风貌。“希望通过这本书，让更多泰国读者了解中国的发展历程和社会变迁，增进对中国文化的理解和认同。”谢玉冰说。

在书展入口处，一处以宋干节为主题的特别展区引人注目。每年4月13日至15日是泰国传统新年宋干节，也称泼水节。2023年底，泰国宋干节入选联合国教科文组织人类非物质文化遗产代表作名录。主办方通过图书、展板、视频等多种形式，介绍宋干节的历史渊源和发展脉络。工作人员颂娜告诉记者，这些多种多样的泼水工具和精美的节庆装饰，将观众提前带入节日氛围中。

截至目前，招商银行“账权池”综合解决方案已在十余家主机厂落地，累计服务汽车产业链上游中小企业客户超千户，投放金额近百亿元。

《通知》还提到，银行金融机构要增强数字化经营能力，通过数据积累、人工校验、线上线下交互等方式，不断优化信贷审批模型。

《通知》指出，2024年普惠信贷工作，要立足于服务高质量发展的要求，牢牢把握金融工作的政治性和人民性，深化金融供给侧结构性改革，优化金融资源配置，形成与实体经济发展相适应的普惠信贷服务体系，更好满足小微企业、涉农经营主体及重点帮扶群体多样化的金融需求。

从实践看，各家商业银行已将普惠金融作为重点发展方向之一，持续提供优质金融服务。日前，招商银行行长王良在该行业绩发布会上表示，“普惠金融不仅是政策要求，也是招行服务客户的内在需要。”过去十余年，招行以服务人民的金融需求为中心，不断发挥自身在体系创新、科技赋能、综合服务等方面的优势，持续拓宽普惠金融服务边界，护航小微企业“踏浪前行”，让普惠金融的“活水”精准滴灌实体经济。

书展上，一些图书出版企业还展示了最新的环保材料。在泰国SCGP包装公司展台，包括柜台、展品架等全部由纸张制作而成。其中一款经过特殊设计的“绿读”护眼纸，可减少15%的光反射率，让阅读体验更加舒适。工作人员帕慕向记者介绍，与普通纸张相比，“绿读”护眼纸更轻薄、保存时间更长久、生产过程更加环保，满足了读者对“绿色”图书的新需求，顺应了图书出版业低碳发展的新趋势。

推动产业链供应链优化升级，促进中小企业专精特新发展，正是打造新质生产力的重要方向。经过多年的探索与经营，招行顺应产业发展大势，在行业专业化经营的基础上，探索线上化、数字化、智能化的普惠式供应链金融新模式，助力强链补链、增强产业韧性。

高等教育出版社与泰国教育部基础教育委员会和出版机构正加强对接，以尽早合作出版《新体验汉语中小学系列教材(泰国版)》，更好满足当地中文教学的新需求。“《体验汉语》中小学系列教材在2010年被正式列入《泰国教育部推荐教材目录》，在泰国销量累计超过600万册。我们还促成了两国教育界互访20余次，在泰国20所学校建立了‘体验汉语多媒体学习中心’。”龙杰告诉记者，未来，出版社将努力把“体验汉语中小学系列项目”推广到更多国家，促进中国与东盟国家的教育和文化交流。

招行普惠金融部总经理王研京介绍称，未来，该行将坚持“以客户为中心，为客户创造价值”的核心价值观，围绕现代化产业体系，同产业链链主企业及合作伙伴携手共进，助力产业链融通发展，加快形成新质生产力。