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车企回应极星2高昂维修价格 事故车并未维修或更换新电瓶

来源:literge 时间:2022-08-22 08:36 阅读

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车企回应极星2高昂维修价格

  电动车购入时33.8万更换电池需要54万?看到这个价格,我都惊呆了!

  近日,一车主称,自己驾驶的极星2双电机长续航版,在经历一场事故后,导致车辆大灯跟地盘件受损,电池板内向凹陷,维修时却被4s店告知,无法单独更换车辆底部铝板,只能更换整个电池组,而4s店给出的报价是54万。

  首先,我们来了解下这辆车,极星2,可能很多人跟我一样不太清楚这是个什么牌子,我在网上查了下,极星是我们大家熟悉的沃尔沃的高端品牌,它刚出来的时候,高喊着要干掉Model 3,各大博主网评人吃了资本的红利,疯狂推荐。但实际上车主槽点满满,口碑不佳,导致销量不好。

  就凭更换电池比新车贵了将近20万这个槽点,让极星2这款车冲上了热搜,原本默默无闻的品牌,一下子冲入了大众的视线内,着实为它打了个免费的广告,毕竟,黑红也是红。

  看到电动汽车更换电池的价格,比新车还贵,你还想买吗?

  车主花33.8万元购买极星2电动车,换电池需花费54万元,买电池送车

  某知名汽车主播在网络平台爆料称,北极星2双电机长续航版车主黄先生在驾驶过程中不慎撞山,导致大灯和底盘零件损坏,电池面板向内凹陷。

  在随后的维修中,黄先生被店告知底部铝板不能单独更换,只能更换整个电池组,而店给出的更换报价高达54万。

  黄先生对此颇为无语。经与保险公司协商,事故车并未维修或更换新电瓶,而是直接全损。但据店主介绍,4S店报价的54万电更换价格不仅包含电池组,而且前部的固定损耗达到9万元左右,而更换电池组的价格在40万元左右,但具体价格店家无法查询。

  针对此事,北极星汽车客服人员向南都记者表示,关注到涉事车主反映的情况。公司内部已经展开调查,并与保险公司沟通,最终完成了对车主的定损和赔偿。

  但客服人员并未透露具体的损失和赔偿方案。另外,如果车辆有损坏,需要到店具体评估。保养价格和电池组是否需要整体更换,要看店家检测的实际情况。

  据悉,北极星是沃尔沃汽车和吉利汽车于2017年共同创立的汽车品牌。目前,其上市型号包括北极星1号和北极星2号。官网显示,北极星2官方指导价在26.9万-33.8万元之间,涉事车主驾驶的双电机长续航版售价为33.8万元。

  这个成立五年的品牌,销量一直比较惨淡。根据北极星官方数据,2021年北极星汽车全球销量为2.9万辆。Star尚未公布在中国的具体销量,但根据其增长速度推测,2021年在中国市场的销量约为2080辆。

  记者注意到,在北极星汽车的官网上,其保修范围包括对车辆因制造缺陷导致的故障部件、油漆和锈蚀以及电池组进行维修或更换。

  对于电池组,北极星汽车将提供“8年内购买或行驶里程低于16万公里的纯电动汽车可享受保修服务,其动力电池的任何材料缺陷均可在北极星授权维修服务中心免费解决。”

  星星汽车的客服人员告诉记者,上述保修条款仅针对车辆制造缺陷导致的问题,不包括事故导致的车辆问题。

  有网友调侃:我能去这个4s店买十辆新车,然后把电瓶卖给其他4s店吗?车架作为拆电池的费用,我能发财吗?

  有网友表示:车才33.8万,换电池要54万。电池比整车贵,再买一个不就行了。

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