喜悦常识

女子一千多元买短袖经鉴定是假货 只是在给她维权设置障碍

来源:literge 时间:2022-07-06 10:31 阅读

据喜悦常识小编发现到,关于女子一千多元买短袖经鉴定是假货的最新热点内容如下:

女子一千多元买短袖经鉴定是假货

  浙江杭州,年轻的童女士,人不仅长得漂亮,对衣着打扮方面,也是有非常高的要求。童女士在逛街时,在一服装店内看中一款1800元的黑色T恤,甚是喜欢,但没有合适的码数。童女士正准备离开时,销售员却又说,先加个微信,等码数补齐后,就会给她,快递过去。童女士同意。

  可不曾想,童女士实付1620元收到衣服后,却发现自己收到的衣服,做工粗糙、手感等和当时在店里看到的,完全不一样。更令童女士气愤的是,衣服上的印花,洗一次就掉了。

  童女士感觉被耍了,于是非常气愤地去找销售员,讨个说法。结果对方却坚持说,自己寄过去的绝对是真品。为了证明自己的说法,销售员还提供报关单。

  童女士为了证明自己的质疑,花了79元,找鉴定机构,对衣服进行鉴定。可对方却又说,你随便找个不入流的机构,出个报告,就来说我的衣服是假的,这也太儿戏了吧?

  童女士忍住了,紧接着又再找家权威机构来鉴定。鉴定结果显示,样品不符合该品牌正品的工艺特征。也就是说,这家权威机构的鉴定结果,也证明是假货。

  这下销售员无话可说了,同意退货退款处理。可这下轮到童女士不乐意了。折腾那么久,鉴定了两回,这妥妥的欺诈啊,童女士懂法,这种情况可以主张退一赔三。但销量员没有同意。

  那么童女士退一赔三的主张,合理么?

  1、从民法角度来说,童女士支付1620元向服装店购买等价衣服,双方形成的是销售合同关系。根据双方合同约定,童女士需要支付等价钱款给服装店,而服装店必须提供真品货物给童女士,否则就是违约行为。

  《民法典》第148条规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下,实施的民事法律行为,受欺诈方有权主张予以撤销,并要求另一方承担民事赔偿责任。

  也就是说,由于服装店是以欺诈手段,致使童女士处于错误认知下,实施的错误民事行为,童女士有权解除合同,并要求服装店承担童女士的损失。

  2、《消费者权益保护法》第55条明确规定,经营者提供商品,有欺诈行为的,消费者有权主张退一赔三;增加赔偿的金额不足500元的,按500元赔偿。

  意思就是说,上述法律已经明确规定了,商家具有欺诈行为的处罚规定,即只要欺诈行为确实存在的,商家必须退一赔三。如赔偿金额不满500元的,按500元赔付。

  换而言之,童女士如果向有关部门投诉或向法院起诉服装店的话,服装店不仅要退回货款1620元,还要赔偿童女士4860元,并承担案件受理费。

  关注@娟姐看法 !一起从实践案例中,看人生百态、学法律知识!

  浙江杭州,女子董某和几个闺蜜一起去逛街,在某商场看到一件亚历山大王的短袖,打完折后要1620元,对于普通人来说,这价格贵得咂舌,但对董某来讲,这价格还能接受,在她承受范围之内,于是爽快的刷卡付钱,万万没想到,竟然买到一件假货。

  原来,店里没有合适的尺码,董某就先付了钱,由门店调货邮寄给她。从其他门店调货这事,在实体店内非常常见,都是专卖店出货,一般不会出现问题,可谁曾想到,这次董某就遇到问题了。

  4天后,董某收到包裹,打开一看,果然是前几天买的亚历山大王短袖,可她把衣服打开看了看后,觉得不对劲,这短袖上的字母怎么粘得这么紧啊?

  随后,董某找了其他亚历山大王衣服来对比,正品上的字母都是分开的,这一件几乎要粘在一起了,这也太假了吧?虽然董某认为这件短袖是假货,但她毕竟不是专业人员,于是在线上找了一平台机构鉴定。

  鉴定结果不出预料,这件亚历山大王短袖是假货,而且鉴定结论特别注明,低仿。低仿这两个字,深深地刺痛了董某,但更让她郁闷的是,找店铺索赔时,店铺不认可鉴定结果,还说他们是专卖店,不可能卖假货。

  董某忍了口气,又把衣服寄到了经中国检验认证的公司进行鉴定,最后的鉴定结论是,样品不符合该品牌正品的工艺特征。此次鉴定结论没有说什么“低仿”,但备注说“是对送检样品的工艺特征进行判断!”

  现在有官方的鉴定结果,专卖店总该认账了?当董某以为专卖店以次充好,欺诈消费者应该退一赔三时,专卖店又打了她的脸,专卖店不同意退一赔三,最多全额退款,连董某支付的鉴定费,也不愿意付。

  1、最后在商场的介入下,专卖店对童某进行了退一赔三,并支付了鉴定费用。但让人想不到的是,专卖店还是坚持所售衣服为正品。 这嘴,真硬!

  有网友表示,专卖店何尝不知道这是假货呢?但他们不敢承认,因为这涉及到品牌和信誉的问题,赔钱是小,承认是假货事大,承认卖假货会对他们信誉造成重大打击,他们必须装糊涂。

  2、专卖店愿意退一赔三,不光是赔偿问题,还说明他们事先很可能就知道这件衣服是假货。

  退一赔三是消费者权益保护法第55条的规定,本条说得很清楚,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,经营者应该按照消费者的要求,退一赔三。

  欺诈是指当事人一方故意编造虚假情况或者隐瞒真实情况,是对方陷入错误而违背自己真实意思表示的行为。

  也就是说,经营者故意欺诈消费者,消费者才能主张退一赔三,如果是无意的,比如发货发错了,经营者是不承担退一赔三的责任的。

  现在这家店愿意退一赔三,说明他们事先很可能就知道这件衣服是假货,要求董某鉴定,只是在给她维权设置障碍。

  当然,也有网友表示,专卖店这样做,可能是为了息事宁人。

  3、事发后,商场表示,董某做的鉴定是异地鉴定,还需要到本地市监局再次鉴定,才有定论。

  专卖店要到市监局鉴定,说明这事当地市监局也会介入,如果鉴定结果显示,这件短袖依旧是假货的话,市监局应当对专卖店进行处罚。

  因为消费者权益保护法第56条规定,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的,有关部门应该对其处罚,具体的处罚方式有:

  “责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1-10倍罚款”、“没有违法所得的,处以50万元以下的罚款”、“情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。”

  最后,既然专卖店坚持认为这件短袖是正品,就不应该退一赔三,现在已经退一赔三了,又不承认卖假货,这不是死不认账吗?

复制或转载请注明出处:https://xiydc.com/xi/1972.html

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

微信号:79111873

工作日:9:30-18:30,节假日休息