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自春运首日以来,拉萨车站共青团委员会还组织30余名志愿者开展志愿服务活动,帮助维护车站秩序,协助车站当班工作人员做好客运服务工作,帮助旅客购票、引导进出站、搬行李过安检机、身份证验票、维持站外站内秩序等。志愿者们主动询问旅客需求,给旅客们提供便利,确保车站旅客往来井然有序。
据悉,2024年春运期间,拉萨车站开展“温馨春运、文明相伴”系列活动,为旅客营造良好的旅行环境。从旅客用水、用电服务、深化“厕所革命”等方面入手,在候车室加装充电桩,为旅客提供免费充电服务,对厕所设施设备进行全面整治,从细节处加强旅客服务。
享动中新网拉萨3月6日电 (格桑央金)6日,中国铁路青藏集团有限公司拉萨车站介绍,2024年春运期间,拉萨车站共计发送旅客32.8万人次,日均发送0.8万人次。
此外,拉萨车站还根据客流合理安排售票窗口,加强对自动取票机的引导和宣传,方便旅客快捷、有序购取票。安排“天路格桑花志愿者”加大对售票大厅设备设施运行状态的安全巡视检查,充分发挥自动售票机的作用,最大限度为旅客提供自助服务。优先集中办理学生、务工人员往返票,有效减少排队购票。(完)
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