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深圳北站等各车站已增派工作人员到现场进行宣传引导、维护现场秩序，增开退票改签窗口，方便现场旅客朋友线下办理退票、改签业务。同时，车站在候车室备足了足量的即食食品，矿泉水等应急物资，为有需要的旅客朋友提供力所能及的帮助。

铁路部门重点检查了轨道、道岔、接触网支柱等关键设备有无松动、损坏等情况，对铁路桥梁、隧道、路基等关键设施进行巡视检查，防止出现设备状态不良及落石、危树侵线等安全隐患。

江南平台app官网中新网4月3日电 据中国铁路广州局集团有限公司官方微博消息，4月3日，台湾花莲县海域发生7.3级地震后，为确保旅客运输安全，铁路部门第一时间启动应急预案，对受影响区段的列车采取停运措施，组织人员对杭深高铁甬广高铁、畲龙线、漳龙线、梅汕线等受地震影响区段铁路设施设备进行全面检查。

截至12时50分，经铁路部门排查确认，受地震影响的杭深高铁、甬广高铁(汕汕高铁)、漳龙线全线已恢复运行，其他线路也将逐步恢复运行。恢复初期将对开行的列车采取限速运行措施，逐步恢复常速运行。

铁路部门温馨提醒，有出行安排的旅客，请密切关注铁路官方微博微信、站车广播通知及电子显示屏信息，或通过铁路12306APP、12306客服电话详细了解列车时刻变化，以免耽误您的行程。