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环球网校官网下载中新网4月18日电 据“北京发布”官方微博消息，今年北京将建成100个环境整洁、服务规范、办事高效等群众满意物业服务示范项目，并将于每季度对12345市民服务热线投诉量前100名的小区持续开展专项治理。目前，北京市住建委正持续督促各区做好物业管理突出问题专项治理工作，并按照计划完成前期调研工作，制定了《住宅物业示范项目创建标准》，初步完成创建工作方案。