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9770大发棋牌接到周先生投诉后,澎湃新闻记者联系网店对应的主体公司——长沙市天鹅到家家政服务有限公司,客服表示,羽绒服logo被洗坏,依照《全国洗染服务纠纷解决办法(试行)》的规定,按照三年以上折旧价70%来赔付,赔偿138元,此外此次订单会全额退款,总共赔付177元。

周先生介绍,2020年12月19日,他在唯品会Plory官方特卖旗舰店秒杀抢购了一件冬季短款羽绒服,衣服原价是2298元,当时只剩下一件,抢购实付金额460元。2024年3月9日,他在网上看到美田干洗到家洗衣洗鞋(长春)的团购套餐后,下单了2件羽绒服任洗服务。当天,快递员就取走了两件羽绒服,其中一件就是2020年在唯品会抢购的短款羽绒服。3月18日,两件衣服被寄回,拆开包装发现有一件羽绒服的logo被洗掉了。

发现问题后,周先生联系网店对应的主体公司——长沙市天鹅到家家政服务有限公司工作人员,对方承认将羽绒服洗坏,可以提供返厂维修售后服务。周先生拒绝后,客服告知他最多只能赔偿90元。周先生认为商家赔偿方案不合理,于是提交退款申请,但被拒绝。周先生认为,商家至少应该赔偿600元,才足以在当下市场环境下重新购买一件羽绒服。

上述工作人员称,周先生是2020年12月购入的衣服,实付460元,现按照三年以上折旧价70%来赔付,就是赔付衣服价格的30%,即138元,除此之外订单金额39元会全额退款,总共赔付177元。

对此,周先生表示,尽管他的羽绒服实付金额为460元,但目前已没有渠道能以这个价格购买到类似商品,“对他们提供的方案还不太满意,后续还会继续沟通”。

接到周先生投诉后,澎湃新闻记者联系长沙市天鹅到家家政服务有限公司工作人员,对方表示,针对客户衣服后背logo洗护过程中部分背胶被洗掉的问题,他们曾提出可返回工厂免费修复,但客户拒绝,提出要平台赔偿600元的诉求。但《全国洗染服务纠纷解决办法(试行)》中给出的解决措施,是依照衣服实际购买价格及时间节点进行赔偿。

🗳(撰稿:义马)

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    • 邦木🗺LV9六年级
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      联合国报告称美国有4000万人贫困 美主持人凌乱了🗻
      12-23   来自灵宝
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    • 高原边防部队还在用81杠 中国步枪真的有问题吗?🗽
      12-22   来自项城
      5回复
    • 魅力之足迹🗾LV1幼儿园
      4楼
      把学生成绩发群里惹怒家长 河南一小学老师辞职🗿
      12-22   来自巩义
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    • 龙天裕LV8大学三年级
      5楼
      这是北京高温下的三里屯😸
      12-21   来自邓州
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    • 庆日😹😺LV5大学三年级
      6楼
      当年跳健美操减肥的女孩,后来瘦了吗?😻
      12-22   来自永城
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    • 超磊腾LV9大学四年级
      7楼
      韩媒:文在寅将加入特金会 共同宣布朝鲜战争结束😼
      12-22   来自汝州
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