🚙pinnacle体育🚚
pinnacle体育普华永道当日发布的《中国乘用车维保后市场数字化白皮书》显示,多元化、强竞争、数字化将逐渐成为汽车维保业务未来发展的三大重要趋势,数字化将在售后维保业务中发挥“倍增器”的作用。
过往经销模式下燃油车维保业务的“粗放式”运营面临挑战,传统的“被动等待”式维保业务模式已不再适应白热化的市场竞争环境。报告指出,市场逐渐出现以客户为中心的、重线上运营的全新服务模式。
维保业务的核心流程包括招揽、进站维保、车主维系三大环节。报告称,车企有天然的盈利性需求,因此首要关注维保业务产值。对车企而言,提升维保产值的发力点在于在尽可能提升用户基数(受销量/保有量影响)的前提下,重点关注提升车主忠诚度、售后招揽转化率,以及车主满意度。
报告指出,随着宏观环境的变化,中国乘用车维保市场出现了结构变化与模式革新两大趋势。结构变化主要表现为新能源维保市场规模的快速增长、钣喷产值及新能源相关维保业务(如三电系统维保)大幅提升。
🚛(撰稿:广州)长相思成了不被理解的痴男怨女
12-23财益邦🚨
硬卧39小时55分钟造一个舒适小窝
12-23童心乐园🚩
郁可唯求观众删视频
12-23童心风采🚪
雅安暴雨山洪已致8人遇难
12-21飘逸女装🚫
初步确认垮塌高速桥坠桥43人信息
12-21奇铭启🚬
樊振东 顺利入住
12-21维腾博🚭
保洁大爷帮抓老鼠被咬商户只愿给800
12-22森双🚮
优衣库高管称中国消费者心态变了
12-23识磊j
初判17辆轿车8辆货车坠河
12-23男装之韵j
买了个最老实的狗后面发现是装的
12-22振爱🚯