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邱熠指出，火警较常发生在住宅楼宇及商用楼宇。据统计，2023年消防处共处理了36103宗火警召唤，其中楼宇火警召唤就有32497宗。最常见的火警成因包括煮食明火、电力故障、不小心处理或者丢弃点着的物品等。

邱熠表示，如果火警在住所内发生，市民首先应保持冷静。若决定离开住所，必须携带“逃生三宝”，即手机、钥匙以及湿毛巾，不要尝试取回个人物品。若无法离开火警处，需及时通知消防人员并待在未受烟雾波及的房间，关好房门并将空隙封上，在阳台处挂上床单或摇动毛巾，以显示位置。

邱熠表示，当市民遇到火警时，如果在自身安全及确保有逃生通道的情况下可尝试灭火。市民在安全且有信心的情况下可使用大厦消防装置。“需要注意的是，市民千万不要因为使用消防装置而延误撤离。因为屋内的火势可能会突然转变甚至失控，市民必须保持警觉，并在情况许可情况下尽快离开住所。”

社保服务大厅搬迁中新网香港4月13日电(记者 刘大炜)连日来香港多起火灾引发社会关注。对此，香港特区政府消防处高级消防队长(策划组)邱熠日前接受中新网记者专访时表示，为了加强市民应对灾难或突发事故的能力，消防处一直通过不同媒体积极推广“应急三识”，让市民面对危险情况时能保证自身和他人的安全。

他补充说，消防处非常重视防火安全的工作推广，鼓励市民在家中自行配备手提灭火设备，以便发生火警时及早灭火。同时，市民也应该提高警觉，小心防火，特别留意可能发生火警危机的事物，及早防备。更重要的是，市民需熟悉大厦的火灾紧急逃生通道，预先详细策划火警应变计划等。(完)

邱熠表示，“应急三识”包括“识灭火”“识自救”“识逃生”。其中，“识灭火”是希望市民正确使用和保养消防装置及设备的方法，同时通过公众教育加强市民的防火意识，降低火警风险。“识逃生”则是教育市民在火警或其他突发危难事故时，寻找安全的逃生路线和适当的避难地点。