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据市商务局的《2024年度（1-2月）杭州市消费市场运行情况分析》，1-2月杭州实现社会消费品零售总额1135.6亿元，增长2.2%，低于全国平均水平3.3个百分点，低于全省6个百分点。从限上商品看，汽车消费占全市社零的12.5%，1-2月实现零售额141.7亿元，下降16%。

为“一石三鸟”提升消费、社零和工业增加值，杭州拟鼓励直播电商赋能经济发展，直播电商企业所服务的社零企业今年零售额增速高于8%的，给予直播电商企业新增零售额不超过0.5%的奖励，单个企业奖励不超过300万元。对制造业企业销售公司开展“店播”、“自播”，年直播零售额2000万元以上，且增速高于8%的，给予新增零售额不超过1%的奖励，单个企业奖励不超过500万元。

万博苹果客户端市财政安排不高于1亿元，支持金融机构与整车企业开展汽车金融业务，鼓励金融机构在依法合规、风险可控的前提下适当降低乘用车贷款首付比例和贷款利息，合理确定贷款期限和信贷额度；同时，持续优化汽车限购措施——杭州市《提振消费社零系列扶持政策（征求意见稿）》正在该市政府官网公开征求意见。

同时，鼓励二手车经销企业扩大业务，对实现达限纳统，增速高于8%且全年零售额2000万元以上的，给予新增零售额不超过0.8%的奖励，单个企业奖励不超过500万元。支持家电等消费品以旧换新，组织开展汽车以旧换新促销活动，持续优化汽车限购措施；支持家电销售企业联合生产企业、回收企业开展以旧换新促销，开设线上线下家电以旧换新专区，对以旧家电换购节能家电的消费者给予优惠。

上述分析指出，杭州消费市场面临汽车消费城际竞争加剧的局面——今年以来，多个周边城市发放汽车消费券，杭州部分汽车消费被虹吸。此外，消费市场还面临头部电商企业销售乏力、居民消费信心偏弱、外来消费吸引力有待提高等问题。