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据相关数据统计,2016年全国洗车行业服务次数为16.07亿次,2022年这一数据增长至27.45亿次,2023年达到29.12亿次。除了人工洗车,自助洗车和无人洗车等共享洗车模式,在近年来备受车主青睐。
周师傅也表示,并不担心洗车工的工作会被机器完全替代。“在专业性较强的操作流程中,洗车工是有优势的。”他说,比如内饰深度清洁等精细化服务,顾客还是会更依赖于人工清洗,车主自己操作不当反而会损伤配件。
今年春节前后,全国大范围的雨雪冰冻天气,让周师傅的洗车生意火爆了一阵。“不少顾客担心融雪剂对车漆有腐蚀作用,天晴后第一时间来清洗,洗车这行很大程度就是这样‘靠天吃饭’。”
“单靠洗车并不是门店经营的长久之计。成为加盟店后,洗车不再是单一岗位,技师需要同时负责清洗、美容等工作,对从业者提出了更高、更综合的技术要求。”在南昌市某养车加盟店,有着十年经营经验的刘经理介绍,新入职的洗美技师、维修技师等在总部学习后,不仅技能有相应提升,底薪也会有所增加,工作也更有热情和干劲。
对此,周师傅坦言,随着共享洗车模式的出现,顾客有了更多选择,本就流动性强的洗车工群体也面临着职业压力。“考虑到顾客需求,车辆维修成为重要的服务内容,洗车虽然主要是起引流的作用,但又是必不可少的基础内容。”周师傅说,希望通过更规范的维修和更精细化的服务留住顾客。
然而,周师傅和其他洗车工人均向记者反映,单一地“靠天吃饭”已经难以维持客流量和收入,共享洗车模式的出现更是让他们感受到职业危机。
尊龙人生就是博电脑版登录网址最新版周师傅和妻子经营着一家洗车店,两个人包揽了店内的所有业务。打湿车身、喷洒泡沫、用布刷擦拭车身、冲干、擦干,做完外观清洗后,还要继续完成脚垫清洗、吸尘、擦拭等内饰清洗……从事洗车行业十几年,周师傅的动作已经非常熟练,每洗一辆车30分钟搞定,忙的时候一天能洗十几台。
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