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熊猫体育电脑版“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。

一旦出现问题,消费者往往难以联系到APP客服,或者联系上了但对方答非所问,以各种理由拒绝退款。举证困难、维权成本较高,涉及金额又普遍不大,消费者最终只能不了了之。目前关于免费试用的法律条款尚不完善,对商家的约束与惩罚力度不够,这也使APP“免费试用”乱象屡禁不止。

针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。

🏤(撰稿:赤壁)

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    • 腾佳🏥LV5六年级
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      全红婵像迪士尼门口卖假货的🏦
      12-19   来自石首
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    • 🏧清新果汁LV3大学四年级
      3楼
      孙颖莎 吵死了🏨
      12-19   来自洪湖
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    • 轻翔女郎🏩LV8幼儿园
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      埃菲尔铁塔上的奥运五环全黑了🏪
      12-21   来自松滋
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    • 洲克LV8大学三年级
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      这一跳没有惊动水却惊动了全世界🏫
      12-20   来自宜都
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    • 银阳🏬🏭LV9大学三年级
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      英国首相办公室:英国已“破产”🏮
      12-20   来自枝江
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    • 世顺弘LV8大学四年级
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