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况旭指出,在经济生活当中,有的以行业惯例为名肆意拒绝退订或者收取高额的违约金,个别演出订票平台的纠纷数量甚至位居全国所有企业前列。有的限定消费争议只能仲裁解决,排除了投诉、起诉等其他解决方式,增加了消费者的维权成本。有的限定消费争议只能由经营者住所地法院管辖,排除了消费者选择合同履行地、侵权行为地起诉的权利,提高了消费者维权门槛。还有,“会员办卡容易退卡难”、“套餐升级容易降级难”、“账号注册容易注销难”等,这些问题引起了广大消费者强烈不满,应当及时纠正。

bet九州平台入口况旭提到,霸王条款屡见不鲜,这也是消费领域的顽疾恶霸,冲击公平正义,侵蚀消费基础,消费者对此深恶痛绝。近年来,不仅传统服务的潜规则屡受诟病,演出订票、在线旅游、在线文娱、网购快递、医疗美容等新业态成为了重灾区。2022年,中国消费者协会调查显示,近九成的消费者遇到过霸王条款。2023年,全国12315平台接收相关诉求24.1万件,是2021年的3.3倍。小切口涉及权利义务、责任风险的大调整。《条例》对霸王条款予以了重点关注,在消费者权益保护法的基础上做了细化。

《条例》规定经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任或者限制消费者依法变更或者解除合同、选择诉讼或者仲裁解决消费争议、选择其他经营者的商品或者服务等权利。2023年,市场监管总局颁布了《合同行政监督管理办法》,规定经营者采用格式条款与消费者订立合同,应当以单独告知、字体加粗、弹窗等显著方式提醒消费者注意商品或者服务的数量、质量、价款或者费用、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。对格式条款不得包含的内容也作了详细的列举。

⚨(撰稿:晋城)

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    • 通智奇⚩LV8六年级
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      人民币汇率逼近 7.3⚪
      12-22   来自朔州
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    • ⚫编程风尚LV4大学四年级
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      福建考生高考语文获满分⚬
      12-23   来自晋中
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    • 精致之翼⚭LV1幼儿园
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      高考语文满分考生出现⚮
      12-22   来自运城
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    • 男装之都LV1大学三年级
      5楼
      2024豆瓣夏季摄影大赛⚯
      12-21   来自忻州
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    • 科跃⚰⚱LV9大学三年级
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      这个世界终于癫成了我想要的样子⚲
      12-21   来自临汾
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    • 世扬LV1大学四年级
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      下班后可以做的低成本快乐小事⚳
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