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雷火客服电话人工服务新市民、青年人在郑州市行政区域内无自有住房，承租本市公租房、人才公寓、保障性租赁住房或其他租赁住房的，可按照实际支付的租金在年度内多次提取住房公积金，单身缴存家庭年提取金额为18,000元，已婚缴存家庭年提取金额为36,000元，或者按照职工当年实际缴存额提取。

住建部住房公积金监管服务平台查询结果显示家庭已有两次住房公积金贷款记录和家庭第一笔住房公积金贷款未结清的，不能再办理住房公积金贷款。

因购买住房提取住房公积金的，可于购房后5年内，凭房屋交易部门备案的购房合同或不动产登记部门制发的不动产权证书以及税务部门出具的发票、契税完税凭证，办理住房公积金提取，累计提取金额应不超过购房人实际支付的购房款。

认定还款能力时，家庭收入按照夫妻双方(单身家庭为申请人本人)住房公积金缴存基数或者社保系统记载的工资基数综合认定，单缴职工家庭中未缴存住房公积金的职工(含退休职工)，在社保系统中记载的工资，可认定为家庭收入的一部分。

家庭首次使用住房公积金贷款或购买首套自住住房的，住房公积金贷款最高限额为120万元，执行首套住房公积金贷款利率；家庭第二次使用住房公积金贷款且为购买第二套自住住房的，住房公积金贷款最高限额为96万元，执行第二套住房公积金贷款利率。