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针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。

亚博vip登录入口“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。

一旦出现问题,消费者往往难以联系到APP客服,或者联系上了但对方答非所问,以各种理由拒绝退款。举证困难、维权成本较高,涉及金额又普遍不大,消费者最终只能不了了之。目前关于免费试用的法律条款尚不完善,对商家的约束与惩罚力度不够,这也使APP“免费试用”乱象屡禁不止。

🍤(撰稿:舞钢)

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    • 思阳🍥LV3六年级
      2楼
      看樊振东夺冠比赛,在为他喊加油的同时,我有一个疑问,是外国运动员不出汗,还是中国队的衣服不吸汗?🍦
      01-05   来自义马
      3回复
    • 🍧小星球乐园LV8大学四年级
      3楼
      有网友巴黎奥运会赛前发文「中国游泳主要问题是有氧能力被废了」从运动训练角度看,他说的有道理吗?🍨
      01-05   来自灵宝
      9回复
    • 童心之选🍩LV8幼儿园
      4楼
      传统服饰中有哪些特别的设计,在如今看来依旧非常潮?🍪
      01-05   来自项城
      1回复
    • 色调风尚LV8大学三年级
      5楼
      2024 年巴黎奥运会各国代表团都穿什么牌子的入场服?你觉得哪个代表团的服装最好看?🍫
      01-06   来自巩义
      6回复
    • 至圣益🍬🍭LV6大学三年级
      6楼
      如果第一届奥运会的选手穿越到今天,会对会场上哪些科技感到震撼?🍮
      01-05   来自邓州
      3回复
    • 中年风采LV4大学四年级
      7楼
      患「僵人综合征」的席琳·迪翁再次亮相奥运会开幕式,如何评价她的表演?这种疾病可以被治愈吗?🍯
      01-05   来自永城
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