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从边检业务“小白”到“骨干”再到“老师”,文燕始终保持着对移民管理事业的真挚热爱,她说的最多的一句话就是,“成长的过程很苦,但收获的人生很甜。也正因此,我才更加懂得什么是感恩、什么叫珍惜。”目前为止,文燕已经手把手培养出了8个“小徒弟”。
看似一切步入正轨,又一道难题摆在了文燕的面前。当时,出入境最多的人员就是尼泊尔边民,尼语水平很低的文燕与他们交流存在较大的困难。
艾弗森代言的贝博“您好!请出示您的护照。”4月10日10时许,吉隆出入境边防检查站出入境大厅的三尺验证台内,文燕正以专业的能力和热情的笑容服务一名出境旅客。
人证对照、证件查验、加盖验讫章、递还证件,看着师父行云流水的操作,文燕在脑海里默默记忆。不懂的问题记在笔记本上,等师父下台以后,再详细询问。
七年来,文燕苦练边检查验本领,真诚服务出入境旅客,严厉打击跨境违法犯罪,先后荣立个人三等功3次,就在今年还被评为“全国移民管理机构成绩突出女民警”“自治区巾帼建功标兵”,在雪域边关书写着属于“国门卫士”的青春赞歌。在她最新的笔记本扉页上,写着这样一句话勉励自己,“你的样子,来自于你走过的路、你看过的书、见过的人。你看世界的样子,就是你的样子。”(完)
每次下班后,文燕一遍遍背诵中尼语言对照翻译本。为了加深印象,就在纸上反复默写常用尼泊尔文字。为了能让自己的尼语发音更加标准,她一有空就找驻地尼泊尔商人、工人甚至小孩对话,不断提高沟通的流利度。一年多的积累下来,用尼语进行沟通交流对文燕来说已经是小菜一碟了。
每天下勤回家后,复盘是文燕的必修课。她会整理近期相关的政策法规,回顾梳理当日勤务以及注意事项,反复思考阶段考试、模拟测试中的错题,认真分析研究,做到政策吃透、业务精熟。七年的时间里,文燕记录了厚厚的8个笔记本,深受新同事的喜爱,被视为快速学习提高的“掌中宝”。
2013年12月入伍后,文燕被分配到了吉隆边防检查站(现为吉隆出入境边防检查站),主要负责出入境大厅秩序的维护。每次看到验证台内检查员身着常服,专注查验的样子,文燕格外羡慕,“他们以专业的素质守护着国门安全,工作特别神圣,我要是能成为一名检查员就好了。”
如今,文燕又主动申请加入了后台数据查验组,在数据的海洋中将看似无关的信息重新整合,学习从中抽丝剥茧,找到违法犯罪线索,“我要不断挑战自己,争取做一名全能型检查员,适应新时代移民管理事业发展新要求。”
改变不了客观环境,就改变自己。文燕下定决心,随即备考公安边防部队士官学校边检专业。“自己记忆力不太好,就只能比别人付出更多的时间。”从此,挑灯夜读成为了文燕的常态。
2015年9月,她如愿考入了原公安边防部队士官学校边检专业。经过两年系统性学习,她再次回到了吉隆边检站,先后通过初级检查员等级资格考试以及持章考试,离一名检查员又近了一步。
今年1月21日,在为一名入境旅客办理边检通关手续时,该人员行动缓慢、眼神躲闪,交流应答支支吾吾,引起了文燕的警觉,随即示意同事将该人员带到旁边的审讯室,经过反复盘查,最终发现是体内藏黄金的走私人员。
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