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涉及理赔方面，残疾人发生意外伤害事件所产生的医疗费用，由社会医疗保险先行赔付，余额部分由残疾人意外伤害保险按比例予以理赔；入住托养机构的残疾人或养老等机构的残疾退役军人、退休伤残人民警察、退役残疾消防救援人员，发生意外伤害事件所产生的医疗费用，理赔顺序为社会医疗保险、机构责任保险、残疾人意外伤害险。

结合残疾人风险实际及保险需求，保障方案将涵盖意外伤害身故、意外伤害残疾(新增残疾)、意外伤害医疗、意外伤害住院津贴、救护车费用、民用燃气/民用电意外伤害身故及残疾(新增残疾)、公共交通意外伤害身故及残疾(新增残疾)等方面，切实保障残疾人应对日常所面临的风险，提升服务保障。

乐游游戏盒子此次保险由成都市残联、成都市退役军人事务局统一投保购买，成都市户籍的残疾人持证即买、无需申请。保期为2024年6月1日至2025年5月31日，最高理赔40万元。