♡火狐体育网页登录♢
报告指出,随着宏观环境的变化,中国乘用车维保市场出现了结构变化与模式革新两大趋势。结构变化主要表现为新能源维保市场规模的快速增长、钣喷产值及新能源相关维保业务(如三电系统维保)大幅提升。
过往经销模式下燃油车维保业务的“粗放式”运营面临挑战,传统的“被动等待”式维保业务模式已不再适应白热化的市场竞争环境。报告指出,市场逐渐出现以客户为中心的、重线上运营的全新服务模式。
维保业务的核心流程包括招揽、进站维保、车主维系三大环节。报告称,车企有天然的盈利性需求,因此首要关注维保业务产值。对车企而言,提升维保产值的发力点在于在尽可能提升用户基数(受销量/保有量影响)的前提下,重点关注提升车主忠诚度、售后招揽转化率,以及车主满意度。
火狐体育网页登录普华永道当日发布的《中国乘用车维保后市场数字化白皮书》显示,多元化、强竞争、数字化将逐渐成为汽车维保业务未来发展的三大重要趋势,数字化将在售后维保业务中发挥“倍增器”的作用。
♣(撰稿:崇州)汤姆克鲁斯骑摩托带走奥运会旗
12-22通宝捷♯
伊朗副总统扎里夫上任仅10天就辞职
12-23启华洋♰
乌军进入俄领土 俄方称将强硬回击
12-24华缘彩♱
潘展乐:以前想高调现在低调不起来
12-23磊光迅♲
长沙一业主持刀伤害多人逃逸后被抓
12-24童装梦想♳
乌军若能控制俄方核电站意味着什么
12-24海冠♴
媒体:美应就兴奋剂丑闻给世界交代
12-23光盛♵
外网曝谷爱凌马尔尚恋情
12-22悠然女装t
普京:愿与各方建设更公平的新世界
12-24饮舞果汁j
潘展乐已经出现在试卷上了
12-22步履艺术♶