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不论是颁发“无偿献血奉献奖”，还是满足特定条件的献血者可免费游览公园、旅游风景区，到非营利性医疗机构就诊免交门诊诊查费，免费乘坐城市公共交通工具，为打破无偿献血的“搭便车困境”，提升公众参与无偿献血的意愿和动力，许多地方都采取了一些行之有效的激励手段。

每一次无偿献血都是为生命续航。保障献血者的法定权益，防止“异地用血被拒”的再次上演，关键在于信息互联互通、资源共建共享。目前，全国统一的电子无偿献血证已经基本普及，多个地区实现了采供血机构与用血医疗机构信息之间的互联互通。在健全无偿献血信息共享机制的基础上，要进一步打破献血者用血的地域限制，在省域范围乃至全国建立统一的血液调度平台。

针对献血者及其亲属的用血费用减免政策，就是激励无偿献血的重要措施。在人口流动成为常态的现代社会，异地就医的情况并不少见。然而，不同城市之间的血液库存资源并不共享，互联互通存在一定障碍。就像报道中一名血站工作人员所言，“正常情况下血液库存是不共享的”。

人工在线客服系统无偿献血是典型的利他行为，既饱含与人为善、守望相助的传统文化基因，也承载着“无穷的远方，无数的人们，都和我有关”的共同体意识。铁先生多次参与无偿献血，显然对无偿献血有充分的价值认同。只不过，无偿献血作为一种公共事务，很容易陷入“搭便车困境”——很多人都想坐享其成，却不愿意支付成本。

让无偿献血者及其亲属异地用血更加顺畅，需要打破“利益的藩篱”和观念的壁垒。当献血者得到应有厚待，自然会驱动更多人参与到无偿献血当中。