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企业存在问题,是正常的,关键是遇到问题怎么办。如果是一家小店出现这样的问题,可能不会引起如此巨大的“波澜”,为什么事情出在麦当劳身上就不一样?所谓没有期待才不会失望。这也说明,一直以来,消费者对麦当劳的商品和服务还是认可的、有期待的。但愿麦当劳接下来的操作别让消费者的“期待”再落空。道歉、教育、加强培训与管理,都是应该做的,但“听其言而信其行”未必可靠,“听其言而观其行”才靠谱儿。

无论顾客是否追究,谩骂顾客无疑是要负法律责任的。《中华人民共和国民法典》第一百零九条规定,自然人的人身自由、人格尊严受法律保护。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条明确,经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。

事情无论大小,总要讲规则、讲道理。无论免单的费用是多少,该免就免,不该免的讲到天边也是不该免。按理说事,谁都没得说。前面免了单,后面去骂人,看来那位员工的确情绪很激烈。但情绪激烈不是可以出口伤人的理由,道德不允许,法律也不允许。

lol赌外围的平台据江苏南通交通广播《有理走天下》节目报道,4月24日,李先生来到麦当劳南通市崇川区和平桥店,点了一份价值29元的板烧鸡腿堡套餐,套餐中有一杯冰可乐。李先生拿到套餐准备食用时,可乐从杯盖与杯沿间流出弄脏衣服。李先生注意到,可乐流出是杯沿变形所致,便联系了服务员,对方答应免单。后来,李先生看到麦当劳的退款到账通知中,退款原因竟写着:顾客是傻X。4月26日,麦当劳方面向李先生诚恳道歉,并表示已对相关员工进行了教育与处理,后续将继续加强培训与管理。

🌆(撰稿:温岭)

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    • 明原🌇LV4六年级
      2楼
      今年将迎来冷冬还是暖冬🌈
      01-14   来自瑞安
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    • 🌉浩福LV8大学四年级
      3楼
      用好用足政策工具 财税金融优先发力稳就业🌊
      01-14   来自乐清
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    • 脚尖流年🌋LV6幼儿园
      4楼
      “粮”辰美景丰收忙🌌
      01-14   来自龙港
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    • 妆容LV4大学三年级
      5楼
      去客厅化是否等同于多功能客厅,在现代空间设计中,如何赋予空间 N 种可能?🌍
      01-14   来自龙泉
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    • 语顿🌎🌏LV5大学三年级
      6楼
      电影类型拓荒者乌尔善 一直在勇于试错的路上🌐
      01-16   来自玉环
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    • 盛诚庆LV6大学四年级
      7楼
      侠盗猎车手(GTA)5通关后,还能怎么玩,或者说还有哪些有趣的事情可以做?🌑
      01-14   来自合肥
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