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香港宏泰有限公司针对游客反映在三亚湾椰梦长廊拍照时被辱骂殴打事件，三亚市公安局天涯分局4月3日凌晨发布通报，违法行为人44岁女子袁某，被处以行政拘留7日并处200元罚款。

此前，有网友发布视频称，其和同游伙伴在三亚椰梦长廊一起游玩拍照时，在海滩上遇到一名戴着粉色帽子并用方巾遮脸的女子阻挠和抢夺手机，双方发生争吵，该女子疑似是收费拍照的小贩。