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金游世界官网“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。

针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。

一旦出现问题,消费者往往难以联系到APP客服,或者联系上了但对方答非所问,以各种理由拒绝退款。举证困难、维权成本较高,涉及金额又普遍不大,消费者最终只能不了了之。目前关于免费试用的法律条款尚不完善,对商家的约束与惩罚力度不够,这也使APP“免费试用”乱象屡禁不止。

🍋(撰稿:梅州)

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    • 纳斯🍌LV4六年级
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      民主党人笑不出来!最新民调显示共和党将横扫参众两院🍍
      12-16   来自潮州
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    • 🍎妙梦耀LV7大学四年级
      3楼
      人民币中间价下调217点 双向波动仍是常态🍏
      12-17   来自汕头
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    • 苏鸿🍐LV5幼儿园
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      两大行业迎利好 受益股来了🍑
      12-17   来自揭阳
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    • 和志天LV8大学三年级
      5楼
      突发跳水,原因找到!A股面临大机遇🍒
      12-17   来自汕尾
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    • 荣苏启🍓🍔LV9大学三年级
      6楼
      知名女星自曝曾被职场霸凌,“被欺负最多忍3次”🍕
      12-16   来自惠州
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    • 辉鸿LV8大学四年级
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      外交部:中方对美方发布对华投资限制规则表示强烈不满、坚决反对!🍖
      12-16   来自东莞
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