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针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。

196体育网页版“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。

一旦出现问题,消费者往往难以联系到APP客服,或者联系上了但对方答非所问,以各种理由拒绝退款。举证困难、维权成本较高,涉及金额又普遍不大,消费者最终只能不了了之。目前关于免费试用的法律条款尚不完善,对商家的约束与惩罚力度不够,这也使APP“免费试用”乱象屡禁不止。

🙃(撰稿:弥勒)

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    • 通智奇🙄LV7六年级
      2楼
      副市长暗访便民中心 工作人员戴耳机听歌当天被辞🤐
      01-12   来自景洪
      9回复
    • 🤑编程风尚LV3大学四年级
      3楼
      联合国报告称美国有4000万人贫困 美主持人凌乱了🤒
      01-13   来自文山
      7回复
    • 精致之翼🤓LV4幼儿园
      4楼
      高原边防部队还在用81杠 中国步枪真的有问题吗?🤔
      01-11   来自香格里拉
      9回复
    • 男装之都LV2大学三年级
      5楼
      把学生成绩发群里惹怒家长 河南一小学老师辞职🤕
      01-11   来自腾冲
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    • 科跃🤠🤡LV3大学三年级
      6楼
      这是北京高温下的三里屯🤢
      01-13   来自水富
      4回复
    • 世扬LV8大学四年级
      7楼
      当年跳健美操减肥的女孩,后来瘦了吗?🤣
      01-12   来自澄江
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