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mmo类型游戏接到一名轻生少年的电话,浙江金华市一名119接警员通过90多分钟的安慰和鼓励救下孩子。6月19日,消防接警员王勇雷告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn),他当接警员已六七年,能取得少年的信任是有较强的同理心,能耐心倾听当事人的想法,帮他解开心结。
17日23时许,金华金东区消防救援大队接警员王勇雷接到一名15岁少年在江边打来的电话,透露出轻生念头。王勇雷判断他是遇到困难,想找人倾诉,决定先稳住孩子的情绪,引导对方说出所处位置,以便展开救援。
起初,少年不仅不愿透露情况,听说有消防员要来找还表现出强烈的抵触情绪,称如果有人来找,就从桥上跳下去。王勇雷见他始终不愿说轻生缘由,便开始分享自己的人生经历。他告诉少年,自己年轻时吃过很多苦,但正是那时的磨炼成就了今天的自己。经过半个多小时的劝导和安抚,少年开始放下防备,王勇雷加了他的微信,说服少年发了自己的定位,还让其保持通话。
得知线索,消防救援人员立即赶赴现场并通知110协助。由于事发地点光线昏暗,救援一度陷入困境。消防救援人员利用热成像仪等展开地毯式搜索,在一座偏僻的桥上找到少年。少年对救援人员靠近仍表现出抵触情绪,王勇雷在电话中继续与其沟通,通过安抚让他的情绪逐渐稳定。最终,少年表示愿配合救援,但希望与王勇雷见面,王勇雷赶往现场后,微笑着伸出手,少年毫不犹豫地迎了上去,两人拥抱在一起。
据了解,少年的母亲半年前因病去世,给他很大打击,因一时想不开而产生轻生念头。因为少年透露过自己想当消防员,王勇雷鼓励他好好生活,实现梦想,并邀请他参观消防大队。
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