回复称,该区市场监管局接到网友反映问题后,工作人员联系商家了解情况后进行了积极协调,经协调,商家负责人同意在收到网友的相关资料(合同、票据等)后,进行核实退款。执法人员在协调处理中告知该商家,不得进行虚假宣传和欺骗消费者行为。
8月14日,遂宁船山区政府回复表示,该网友家人是参加所在地一旅游公司组织到遂宁旅游,到遂宁后,由船山区沱情岁月酒业有限公司进行接待,并推荐旅游者购买舍得酒业的酒,旅游者现场购买酒后,由舍得酒业负责封装或统一存放或寄发给购买人存储。
据该网友投诉:2024年8月7日,父母在参加一低价旅游团前往大英死海旅游,期间被组织免费参观当地酒厂,酒厂工作人员诱骗老人以明显高于市场几倍的高价存储“种酒”,其父母“种酒”二坛,共计费用为1.9998万元,老人回家后发现被骗,公司工作人员不再接电话。网友希望相关部门查处,解除欺诈购酒存储合同。
艾尚体育登录四川一网友公开投诉,称父母跟随一低价旅游团在四川沱情岁月酒业有限公司(简称“沱情酒业”)参观时,被诱导花费1.9998万元“种酒”两坛。发现被骗后,要求退款遭拒。
10月3日,澎湃新闻从问政四川网络平台上获悉,遂宁市船山区政府在回复中表示,经该区相关部门协调,商家负责人同意在收到网友的相关资料合同、票据等后进行核实并退款。
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