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“人民选我当代表，我当代表为人民。”人大代表密切同人民群众的联系，做到深入了解民情、真实反映民意、广泛集中民智，当好党和国家联系人民群众的桥梁。这是践行全过程人民民主题中应有之义。

习近平总书记强调：“人民代表大会制度之所以具有强大生命力和显著优越性，关键在于它深深植根于人民之中。”党的二十届三中全会《决定》提出，“丰富人大代表联系人民群众的内容和形式。”组织代表参加集中视察、专题调研、代表小组等闭会期间活动，建好用好代表之家、代表联络站等联系群众的平台，这些都是进一步密切人大代表与人民群众联系的好做法。

人大代表来自人民、扎根人民。近年来，我国人民代表大会制度与时俱进、完善发展，代表工作不断加强和改进。各级人大加强代表之家、代表联络站建设，把服务延伸到街道和乡村，各级人大代表同广大人民群众联系越来越紧密。

卡卡湾平台是真的在王永澄围绕盲人教育、就业、无障碍环境建设等方面提出4件建议之后，为了更好答复王永澄代表提出的建议，教育部、国家卫生健康委、中国残联、国铁集团等4家单位，专程向他送交了盲文版的代表建议答复。这在全国人大代表工作历史上是第一次。