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铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，致力于为广大旅客提供公平公正、安全便捷的购票出行服务，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，发生改签、退票时严格按规定办理，同时严格依法保护旅客个人信息安全，从未授权任何第三方平台发售火车票。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续如需退票、改签时无法收到应退款项。

9月29日至10月1日节是前出行高峰时段，北京至天津往返、深圳至香港往返、保定至北京、苏州至上海、南京至上海、大同至北京、南宁至广州等方向的部分车次仍有余票；10月6日至7日节后返程高峰时段，北京至天津往返、上海至南京往返、深圳至香港往返、广州至南宁、北京至上海、北京至保定、上海至苏州等方向的部分车次仍有余票；10月2日至5日节中时段，各方向余票相对充足；9月24日至28日，各方向余票基本充足。此外，为应对节前节后客流高峰期旅客出行，铁路部门9月29日至10月1日安排增开宝鸡至西安、汉口至宜昌、成都至泸州、太原至西安等方向多趟旅客列车，请旅客朋友及时关注相关信息，第一时间购票。

铁路12306科创中心负责人介绍，从9月15日至25日9时火车票预售情况来看，国庆黄金周运输期间热门出发城市主要有北京、上海、广州、成都、武汉、杭州、深圳、西安、南京、长沙；热门到达城市主要有北京、上海、广州、成都、杭州、武汉、深圳、西安、南京、长沙；北京至上海、成都至西安、北京至沈阳、广州至南宁、广州至湛江、北京至呼和浩特、广州至汕头、上海至武汉、北京至西安、北京至太原等热门区间客流相对集中。

9988255.com澎湃新闻记者从铁路12306科创中心获悉，铁路国庆假期运输自9月29日开始，至10月8日结束，为期10天。自9月15日开始发售国庆黄金周运输第一天即9月29日火车票以来，截至25日9时，已累计发售9月29日至10月8日车票6374万张，铁路12306系统运行平稳。

国庆假期旅客出行高度集中，部分热门方向、时段运力和需求的矛盾十分突出，会存在车票紧张状况，旅客朋友可以根据不同时段、不同方向余票情况，选择错峰出行，也可选择候补购票、中转换乘等方式购票。近日，铁路12306手机APP和网站推出同车接续功能，给旅客出行提供更多选择。旅客查询车票后，点击“中转”标签，系统在提供不同车次换乘方案的基础上，可将能组合的同一列车不同区段的两段同席别或不同席别的剩余车票，组合形成该车次的同车接续方案，供旅客选择。选择同车接续方案的旅客，中途不用换车，同车更换席位即可，各段车票票价仍然遵循递远递减原则，即里程越长，平均运价率越低，车票总票款为两段车票票价之和。比如：北京西至武汉的列车，如剩余北京西至郑州东、郑州东至武汉的一等或二等车票，即可形成北京西至郑州东的一等或二等A座位+郑州东至武汉的一等或二等B座位组合的同车接续方案；如剩余北京西至石家庄、石家庄至武汉的一等或二等车票，即可形成北京西至石家庄一等或二等C座位+石家庄至武汉一等或二等D座位组合的同车接续方案。