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开元707在线客服4月3日，福州火车站滞留的旅客。当日，台湾花莲县海域发生7.3级地震，福建多地有强烈震感，且持续时间久。受地震影响，福建沿海部分列车停运或晚点。铁路部门提醒广大旅客，不要短时间内集中到各火车站窗口办理退票和候乘，可通过12306铁路客服平台，及时掌握列车运行情况，合理安排行程。