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  • 软件大小:618MB
  • 更新时间:2024-11-11T10:01:41
  • 星级指数:5
  • 软件平台:手机/电脑
  • 软件语言:简体中文
  • 系统类型:百事娱乐1客服网址 支持32/64位
  • 软件授权:免费
  • 下载次数:956354
  • 安全监测:无插件无病毒正式版
  • 操作系统:安卓/IOS/winall/win7/win10/win11

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打开某商旅平台的小程序,进入到预订酒店页面,会发现有一个“订后即焚”的服务选项,平台文字说明是“入住后订单自动删除,保护入住人隐私”。记者对比发现,这项功能仅在小程序中提供,商旅平台的APP中未见这一服务。

邓先生说:“今年三月份,我当时去武汉体检,顺便带小孩去那里旅游,然后我就订了酒店,但是有一个‘订后即焚’服务,我也没注意,当时就点了一下,后来我的妻子说,看一下是哪个酒店,我找了半天没找到。之后打电话给客服,客服核对了身份证等信息,帮我找到了这个订单。”

浙江的王女士说:“我之前听同事说过的,但是自己没有使用过,很难找到订单记录,这很麻烦。订房间一般都是出差或者家庭出游,后续住酒店如果有问题,去找谁?就好像在网购的时候,顺手就把订单删除,如果产品出现质量问题,都没办法退货。”

“订后即焚”是否有价值,更重要的衡量标准在于,这一服务能在多大程度上满足消费者的需求?比如,该商旅平台推出这项服务的初衷是保护消费者隐私,“订后即焚”能做到对隐私的保护吗?

邓先生表示:“确实不是很方便,那个按键不是很显眼,并且我点的时候是没有提示的。有时候出差,公司报销的时候,会要求提供订单。如果点错了,就找不到这些信息了。”

“订后即焚”究竟是对消费者隐私的保护还是噱头?网络上,大家各执己见,其中大部分观点认为,这一服务并不是“刚需”,如果订单消失,后续遇到消费维权怎么办?

百事娱乐1客服网址据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道,“酒店订单订后即焚功能”近日成为关注焦点。据报道,消费者在使用某酒店商旅平台小程序订酒店时,可以勾选“订后即焚”服务,客服介绍,如果选择这一功能,消费者退房后订单将自动删除,保护隐私不被泄露。

李斌说:“这样的电子商务信息的保留,目的是发生争议之后能够还原当时交易的过程,而且必须真实,不经过任何篡改,要采取保密措施,确保不被第三方能够查询到,泄露消费者的个人信息或者隐私。所以即便删除了,对于平台而言,如果在三年的保留期限之内,无论是消费者,还是执法机关、司法机关提出要求进行查询,作为平台经营者,应当有义务从后台信息当中把原始的交易记录提交出来以供查询,这是法定义务。”

然而,在现实使用中,一些消费者却因此遇到了麻烦,“订后即焚”服务和手动删除订单一样,使用了就无法再恢复数据,如果要查询订单,只能拨打客服电话,通过提供手机号码等信息来进行查询。“订后即焚”服务究竟是“贴心”还是“噱头”?

按照该平台客服的介绍,如果预订时勾选了“订后即焚”服务,消费者不用自己再操作,订单就自行删除。今年三月,江西的邓先生带着家人前往武汉旅游,使用该商旅平台小程序预订酒店时,没注意勾选了这一服务。

平台客服人员说:“订单隐藏之后,是没有点评功能的,这一点需要跟您说一下。比如,您对您住的酒店不满意,或者跟酒店发生纠纷,您想对酒店进行点评,这是点评不了的。”

该商旅平台客服人员说:“比如,现在要订今天晚上住、明天走的房子,会在明天中午十二时之后,从您的账户里面把这个订单记录隐藏。隐藏之后没有办法恢复,包括您自己和其他人,通过您的账户去查询,都查询不到这个订单。”

消费者邱女士说:“这个功能只是针对用户来说,自己或者其他人看不到了,这样是否真的能‘保护隐私不被泄露’?还不好说。因为住宿等信息,系统里肯定是有的,系统仍旧会通过算法和偏好,进行推送和分发。在数据层面,隐私仍旧被计算、传递。”

从法律层面来说,这样一种自动删除功能是否会影响消费者遇到争议时的维权?北京市中闻律师事务所律师李斌表示:“消费者享有被遗忘权,如果作为平台方,给出一个选择,这样的服务功能本身应该没有什么问题。但问题在于,如果订单有一些消费争议,选择了‘订后即焚’的功能,这个订单就被删除。消费者没有办法及时地固定证据,主张这个服务过程中其权益被侵害后如何维护权利?”

可查公开报道显示,该商旅平台在2018年11月左右上线了这一功能,希望可以有效地保护用户的预订信息不被泄露,提升用户体验、增强用户信任。

《中华人民共和国电子商务法》中规定:平台经营者应当记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息,并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。李斌表示,平台方要根据法律规定做好后台信息的留存。

平台客服人员表示:“它只是从您的账户上面,也就是从您的手机端进行隐藏,但在我们的后台,还是实际存在订单的。如果您认为对这个订单,比如入住后的金额有异议,或者对商家的服务不满意等,您可以通过电话联系客服,让客服帮您处理。您打电话给我们,是通过订单里面的手机号进行查询,可以看到您的订单。”

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上海市《关于优化本市住房公积金租赁提取业务相关事项的通知》11月1日起施行,明确在上海市无自有住房、依法租赁市场租赁住房的,每户家庭(含单身家庭)月提取限额由3000元提高到4000元。

新修订的《中华人民共和国突发事件应对法》11月1日起施行,明确任何单位和个人不得编造、故意传播有关突发事件的虚假信息。国家在突发事件应对工作中,应当对未成年人、老年人、残疾人、孕产期和哺乳期的妇女等群体给予特殊、优先保护。

《北京市药品零售企业设置自助售(取)药机管理暂行规定》11月1日起执行,明确药品零售连锁企业可以依托下辖连锁门店在大型交通枢纽、旅游景区、大型购物中心、酒店宾馆、居民社区、社区医疗机构、乡镇(村)卫生服务中心等区域设立自助售药机。

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《云南省女职工劳动保护特别规定》11月1日起施行,明确用人单位在招录(聘)过程中,除个人基本信息外,不得进一步询问或者调查女性求职者的婚育情况。

百事娱乐1客服网址11月1日起,我国铁路客运领域将推广使用全面数字化的电子发票。旅客在行程结束或者支付退票(改签)费用后180天内,可登录本人铁路12306账户申请开具电子发票。

新版《外商投资准入特别管理措施(负面清单)》11月1日起施行,删除了“出版物印刷须由中方控股”“禁止投资中药饮片的蒸、炒、炙、煅等炮制技术的应用及中成药保密处方产品的生产”条目,制造业领域外资准入限制措施全面取消。

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记者在采访时发现,超过60岁的老年人在租房时频频遇阻。在某线上租房平台,记者看到拼租(线上匹配室友)房源签约人年龄限制为18-60岁,超过60岁不提供拼租服务,并表示该规定是多年积累下来的居住规则,目的是为了保证租客的居住体验。另外一家租房平台的客服表示:“考虑到老年人独居不便,65岁及以上客户签约需要添加共同承租人,老年人不能独自签约租房。”

“但应当明确的是,房屋租赁属于平等市场主体之间的民事活动,是基于双方自由意志产生的,房东或租赁平台有权选择承租房屋的对象,因此拒绝租房给老年人并不违反有关法律规定。对于交易自主权范围内的事项,应当交付市场规律解决。”孙志峰说。

法院经审理认为,《房屋租赁合同》签订后,以租客为“高龄失能老人”为由拒绝交房,有违社会主义核心价值观,不利于建立和谐友善的社会秩序,有损老年人权益。王先生也未能证明其将同住人不能有“高龄失能老人”作为签订租赁合同的关键因素予以考量。故人民法院驳回了王先生的诉讼请求,支持了高先生的反诉请求,判决王先生承担违约责任。

法院表示,虽然直接以同住人是“高龄失能老人”为由拒绝出租的情况很少见,但出租人将高龄承租人排除在外的情况仍不时发生,与社会发展进程中对于日益增长的保护老年人权益的需求相违背。

合同签订后次日,王先生询问老人情况,得知老人94岁、生活不能自理。此后,王先生以租客为“高龄失能老人”为由,认为高先生隐瞒同住人的重要信息,构成欺诈,拒绝向高先生交付房屋,并向法院起诉,请求撤销《房屋租赁合同》,由高先生赔偿损失。高先生提起反诉,请求确认《房屋租赁合同》已生效,并由王先生支付违约金。

“租房市场对老年人很不友好,我看了很多房子,房东一听要租给老年人立马变脸不租了。”北京的孙女士说。最近她要给来北京看病的父亲租房过渡,但因房东担心老人年龄偏大,容易出现意外,租房过程并不顺利。

上海的朱女士也遇到了同样的问题,“最近家里装修,要暂时租房给老人住。我们看上一间公寓房,但出租公寓房的中介公司却说所有公寓都不租给年纪大的租客。”朱女士说。

郑翔认为,保障老年群体租房权益,首先应当明确租房规则,不允许以年龄作为是否租房的判断标准,保护老年人的居住权。同时市场应当鼓励出租人和中介机构以老年人的实际能力来判断是否租房给老年人,比如参考信用记录、职业稳定性等,通过让老年人提供相应的经济担保以证明自己的能力。

“此外,政府应出台更多支持性政策,如为出租房屋给老年人的出租人提供税收优惠,主导社会力量建立专门服务于老年人群体的租赁平台,让愿意出租给老年人的出租信息更容易被查询到。”郑翔说。

10月11日,民政部、全国老龄办发布了《2023年度国家老龄事业发展公报》提出,指导各地在公租房保障中对符合条件的老年人予以优先配租。“加大公租房保障力度,将公租房的服务对象向老年人、困难群体适度倾斜是保障老年群体权益的有效手段。同时鼓励发展银发经济,为老年人提供可供承租的房屋,同时配套相应的起居看护、医疗保健等设备设施及人员,促使更多社会主体参与到为老年人生活、工作服务中,形成更有针对性的老年人房屋租赁集群。”孙志峰表示。近日,西藏那曲市巴青县,姑娘们展示了传统酥油制作过程。酥油作为藏族食品之精华,一直备受喜爱。制作酥油时,先将挤好的牛奶倒入酥油桶中,接着双腿夹紧桶身,两手握住木柄,使出腰臂乃至全身的力气捶捣桶底。经过半小时的捶捣,酥油浮出表层,随后再经过压榨或过滤去除水分,最后将其捞取出来。酥油营养丰富,且便于携带储存,是牧民的传统主食之一。(贡确 制作 王佳琪)

“无论是房东还是中介,他们主要担心的是老年人在租房期间,因身体机能下降,出现摔倒、发病,甚至死亡的情况。同时如果老年人经济条件不好拖欠房屋租金,房主很难要回租金。即使通过诉讼等司法手段,明确了债权债务关系,但如果老年人没有实际可支配的财产,房主也很难实际获得赔偿。”北京交通大学法学院教授,北京老龄法律研究会副会长郑翔表示。

租客高先生与房东王先生签订《房屋租赁合同》,租住人员包括高先生及其妻子、孩子、岳母、岳母家中一位老人以及护理人员。双方签订《房屋租赁合同》后,高先生支付了首期租金及押金。

北京卓纬律师事务所合伙人孙志峰认为,部分房东和中介不考虑个体差异,将个体特性直接解读为整个群体的特点,如此“一刀切”的做法从道义上来说存在年龄歧视的问题。

房东出租闲置房都希望能获得更多的租金收益,而老年群体健康状况、经济状况等不确定性因素较多,与房东意愿常常背道而驰,房东因此不愿将房租给老人;与此同时,不少房屋中介公司也对老年人租房设置“门槛”,因此让一些老人在租房过程中碰壁。

10月25号,《工人日报》记者在北京进行调查采访时,一位租房中介告诉记者:“七十不留宿,八十不留饭,这句俗语在一定程度上反映了目前老年群体的租房现状。为了避免潜在的风险,我们一般不愿意接待老年租客。”

记者以给老人租房为由询问一家中介公司,该公司工作人员回答:“老人和年轻人的作息时间不一致,生活习惯存在差异,如果合租可能对双方都有影响。所以我们一般建议60岁以上的租客选择整租。”

百事娱乐1客服网址房东出租闲置房希望换取一份收入,而老年群体健康状况、经济状况等不确定性因素较多,常与房东意愿背道而驰;具备完全民事行为能力的老年人租房权益却因年龄得不到保障。

“老人在租房时遇到的问题相较于年轻人会更多,房东和租客之间如果频繁出现利益冲突,我们需要花费很多时间在双方间做协调,既要顾及情理又要考虑合约的规定,对于中介来说可能是亏本的买卖。”陕西西安的租房中介冯晨(化名)在接受记者采访时表示。

采访中,记者了解到,不少老年人在租房时遇到“年龄歧视”。有多位房东表示,担心老年人在出租房内出现意外,由此给自己带来不必要的麻烦。一些租房中介公司对租客的年龄作出限制。有中介公司明确表示不为60岁以上老年租客提供拼租服务,也有中介公司表示65岁以上租客不得作为独立承租人。

FAQ

据悉,黑龙江的冰期长达六个月,纬度较高的地理因素使得其结冰期相对较长,通常持续135天至137天。随着黑龙江结冰期的到来,也预示着冬季的临近。

百事娱乐1客服网址近日,伴随气温下降,黑龙江黑河段正式进入流冰期,江面上,形态各异的冰块时而并排而行,时而碰撞散开,独特的景象引得外地游客驻足观赏。

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