针对ARJ21的正式入驻，南航已做好全面部署。第一架ARJ21飞机于10月14日进驻武汉试运行，执行武汉至广州、汕头、重庆等航线；第二架将于10月27日进驻并正式运行，除原有航线外增加武汉至呼和浩特、厦门、温州等航线；12月1日将进驻第三架。

南航湖北分公司总经理王刚介绍，南航计划到2025年5月底，逐步增加武汉本场ARJ21运力至5架。届时，可开辟更多通航城市，辐射湖北省内及华中地区的支线运营航线，弥补干线航班以外的部分运行空白区域，构建中部地区1小时通行圈。

吉祥博客户端记者10月25日在武汉天河机场看到，ARJ21飞机机身比一般的支线客机要大，客舱座位采用“左二右三”布局，每排座椅后均配备了USB充电插口。乘客坐下后，腿到前排椅子还有充裕的空间。