除“不可取消”问题,调查还发现,为调和消费者退订需求与酒店不可取消规则之间的矛盾,部分平台推行酒店取消险等,但保费却由消费者支付,存在争议。
据介绍,越来越多消费者青睐通过平台预订酒店,但预退订等问题引发的消费矛盾日渐凸显,特别是酒店预订“不可取消”等条款,引发较多投诉。近期,广东消委会开展一项关于“在线旅游平台酒店预退订规则调查”,调查涉及携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行等6大平台。
调查结果显示,45.6%酒店全部或部分房型为“不可取消”或“仅15分钟或30分钟内免费取消”,此外,有11家酒店规定所有产品均不可取消。推行“不可取消”的酒店主要集中在中高端酒店。
据悉,广东消委会近日对调查涉及的6家平台进行了约谈,从反馈情况来看,平台已经采取了一定措施,如引导酒店出台“阶梯取消”等退改政策,在浏览、交易页面显著提醒取消政策等。
博亚体育平台app下载中新社广州8月29日电 (记者 许青青)广东省消费者委员会(下称“广东消委会”)29日称,正在通过约谈监督推动整改在线旅游平台(下称“平台”)预订酒店后不可取消的问题,目前已有6家平台采取了一定措施。
网友评论更多
71泸水i
收不抵支、供大于需、服务错配,汽车客运站会消失吗?📤📥
2024-11-17 03:18:06 推荐
187****1586 回复 184****7288:体育课多了,“小虚弱”为何仍不少?习近平出席亚太经合组织领导人会议📦来自西安
187****9905 回复 184****7796:李庚希 金鸡奖最佳女主角📧来自延安
157****9153:按最下面的历史版本📨📩来自铜川
65渭南767
张玉宁:再踢日本多少次都不会0-7了📪📫
2024-11-17 12:38:17 推荐
永久VIP:从三个数字看“钱凯到上海”📬来自咸阳
158****6356:雷佳音 金鸡奖最佳男主角📭来自宝鸡
158****2613 回复 666📮:捐日军侵华罪行相册的美国小伙来了📯来自汉中
72榆林ve
涉案800多万 黑龙江女主播下播就被抓📰📱
2024-11-18 21:07:36 不推荐
商洛uh:23岁女生回应边怀孕边在清华读研📲
186****7158 回复 159****6937:这个地方的政府大院比小区还容易进📳