张阔表示，传统外贸链路漫长，包含大量如选品发品、运营沟通等，任务目标明确但重复性高的繁杂工作，更涉及到多语言环境、时差等问题。但当外贸企业把这些繁杂工作交给AI之后，一切难题都迎刃而解，外贸员可以解放出来去做像产品开发、市场选择等更重要的事情。

众恒集团AI技术正影响着各行各业，外贸行业也不例外。3月6日，在CCBEC和阿里国际站联合举办“2024跨境电商增长新趋势大会”上，阿里国际站总裁张阔表示，AI正在驱动外贸行业走向全面智能化，结合对供应链的深度整合，最终将带来外贸门槛的全面降低。

生成式AI浪潮至今一年多，各种模型层出不穷，但AI的实际应用仍然寥寥。张阔认为，应用才是AI最稀缺、最有价值的部分。据阿里国际站透露，在推出AI外贸产品小半年后，其AI发布的商品已达百万规模。

商务部研究院国际服务贸易研究所所长李俊日前也提到，相较于过去，传统的外贸工具和方法已经不适应当前数字化智能化发展趋势，外贸行业必须主动拥抱变革，加大AI等数字技术应用创新力度。