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这种矛盾的用户心态是人之常情，没什么好苛责的。网民刷短视频、看直播时，纯粹享受快乐没什么不好，如果能再学到点知识，更是锦上添花的好事。不过，我们也要看到，观众的心态与需求，客观上造成了一种微妙的平台状态，唯有对这种平台状态加以积极引导，才能避免“劣币驱逐良币”的情况发生。

毋庸讳言，大多数人上网刷视频、看直播，第一目标都是休闲娱乐；但又往往不好意思彻底放松，于是总想给休闲娱乐赋予一点积极向上的意义。这时，那些自带“精英人设”的主播，就有了很大优势。

在他的连线“宝友”里，有真金白银炫富的，有虚头巴脑逗乐的，还有鉴猫的、耍宝的、自称“盗墓”的，俨然把古玩主题直播变成了真人秀。在为观众提供“乐子”的同时，他也成功营造出了一套神秘的“精英人设”，令许多粉丝力赞其博学多才，进而对其学历、背景展开猜测。

由于“听泉鉴宝”曾在其个人信息页面写下“北京大学”字样，关于他毕业于北大文博学院的传闻，一度甚嚣尘上。然而，媒体经过查验，发现北大文博学院毕业生名单中并无“听泉鉴宝”的本名。“听泉鉴宝”也发布视频澄清，表示个人信息是当时随便填的，从未说过自己是北京大学的毕业生。于是，这位“网红新秀”就这样迎来了其职业生涯中最大的一次“翻车”。

以“听泉鉴宝”的直播间为例，大家心里都很清楚，多数观众是来看“听泉鉴宝”和其他主播连线，看热闹找乐子的，学习古玩知识只是顺便的事。但是，若是没有这层严肃内容作为外壳，“听泉鉴宝”只靠插科打诨，恐怕也很难取得今日的成功。

对此，平台应有所行动，在充分考虑受众需要的前提下，主动优化平台生态，让真正有水平的“金子”发光，创作出既有趣又有价值的内容，同时严厉打击那些以欺骗手段“立人设”的行为。总而言之，如何让平台生态实现“优胜劣汰”而非“劣胜优汰”，才是在诸多讨论中最值得我们思考的问题之一。

其实，在短视频直播平台上，各个赛道都不乏有主播因其“高学历”“有背景”的人设而备受追捧，其中有高调亮出学历学位证书、如假包换的“名校精英”，也有藏头露尾、靠各种暗示让观众觉得“不简单”的神秘人物。虽然这些主播的学历、背景，半真半假，成色不一，但大多数观众推崇的不过是一个“精英人设”的外壳，在筛选直播内容时，还是更欣赏风格下沉、接地气、有趣味的内容，而不太在乎其专业程度。在这一背景下，旁人很容易对短视频直播平台中涌现出的网红，形成“盛名之下，其实难副”的印象。观众群体的矛盾心态，本质上也是其知识焦虑与娱乐本能的交叉作用。

尽管就结果而言，这场风波没有给“听泉鉴宝”带来太大的损失。但是，大批网民从推崇其“精英人设”到质疑其“精英人设”的心态转变，颇为耐人寻味。

观众在推崇“精英人设”的同时喜欢相对轻松的内容，一方面给部分投机者提供了“硬造人设”、浑水摸鱼的机会，另一方面也让一些确有真才实学的主播难以找到分享专业知识、与观众深度交流的机会。前一类人根本没有专业水平，本质上是在欺骗观众感情，至于后一类，则难免令懂行的人为其感到可惜。

亚娱体育10月15日，以古玩鉴宝出名、在短视频平台大红大紫的直播账号“听泉鉴宝”在短暂的停播之后正式复播，并宣布改名“听泉赏宝”，再次掀起一波流量热潮。此前，短短一年多时间里，他的粉丝数先是从几百人上涨到千万级，又在近一个月内再次吸粉千万。此前，由于陷入学历真假的风波，这一账号在网上引发争议，随即暂时停播，似乎是要避一避舆论的锋芒。然而，从其复播的“盛况”来看，正如他自己在直播间所言：“原本想沉淀一下，结果沉淀了个寂寞。”