由于对方不同意录音录像，杨女士用纸笔记录下了老师打孩子，或杨女士认为极其不“友好”的监控视频时间点，总共记录下了13处。

11月8日一早，杨女士到派出所报警，在派出所民警协调下，托育中心同意调取监控查看。她们很快就在监控视频中发现了问题，“7号一天，就至少两名老师多次出现推拉、打，甚至脚踢孩子的情况”。杨女士说，有时孩子好好地站在那里，甚至有时还在帮老师捡东西，就被老师莫名其妙地踢一脚，打一拳。

11月12日，杨女士告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn），目前，该中心涉事老师已经向其赔礼道歉，并退还了本学期学费，他们带孩子离开了这家托育中心。涉事的“青萌托育中心”负责人随后回应，经辖区派出所协调，此事已经处理完毕，托育中心已对涉事老师作出离职处理。

杨女士告诉澎湃新闻，她已经在调解协议上签字，但现在她最大的疑虑是，这两位老师以后会不会继续从事相关工作？她不希望还有别的孩子再遇到这样的情况。

金福b保险近日，成都龙泉驿区家长杨女士投诉称，孩子从托育中心接回家之后，他们发现孩子腰部和大腿之间很大一块淤青，男孩生殖器上还有一块很小的口子。经调取监控，发现该托育中心有两位老师都存在推拉、殴打孩子的现象。

后来，孩子上厕所时又喊疼。经她检查，发现孩子生殖器上还有一个很小的口子。当即就在托育中心的群里询问老师，老师却称对此不知情。

杨女士介绍，她家孩子今年3岁，是一名男孩，在成都龙泉驿区青萌托育服务中心托管。11月7日，孩子回家之后，一直不让家人脱换裤子，她感到很奇怪，因为孩子平时并不抗拒大人换衣裤，她是哄着才将孩子裤子脱掉，这才发现孩子腰部和大腿之间有一块非常明显的淤青，因为年龄太小，表达能力有限，当时并没有问出身上的淤青怎么回事。

成都长江医院2024年11月8日出具的诊断证明载明：“昨日患儿被打致左髋部疼痛青紫，外生殖器包皮处发红”，诊断为多处软组织伤。此后，派出所通过调解员组织杨女士与托育中心调解，最终达成协议，由当事老师向杨女士道歉，托育中心对涉事老师作出离职道歉处理，并退还本学期5400元学费。

观看监控之后，杨女士再次联系了辖区派出所，同时拨打市长热线和教育部门的电话投诉。下午，在律师建议下，她们带孩子前往医院进行身体检查。托育中心一位老师随后陪同，并支付了检查费用。