上海市消保委方面介绍,近年来,在航空消费争议票务类投诉中,不少消费者反映,其购买不同航空公司承运的两张往返机票,前一段航班因天气等不可抗力原因发生延误或取消,而后一段航班仍然是正常计划起飞的情况下,该航班机票的退票会被扣除一定比例的手续费,无法全额退款。在遭遇冬季雨雪天气、夏季台风天气时,这类涉及跨航司非连续客票组成的连续行程航班退票问题较集中,成为航空消费服务争议的热点、堵点。
bgc娱乐官网根据该机制,在上海始发或到达的往返程航班及在上海转机的国内航班,同一旅客购买本机制互认航空公司的非连续客票,并且实际承运人同是本机制互认航空公司的,如因天气、不可抗力原因前一段航班发生延误或取消,后一段航班同享无损退票。即便消费者选择分段出行,通过互认机制可消除上段航班对下段航班的影响,减少消费者出行损失。
在分析其中原因时,上海市消保委方面认为,不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票,实则为两个单独承运合同,所以前段航班不可抗力造成延误或取消,而后段航班无法作全额退票处理;不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票,这种非连续客票组成行程,航司之间的销售、订座,以及航班变动信息是不同步和缺失的,因此只能按各自航班的机票退票规定处理。
网友评论更多
44琼海l
人为什么会抑郁♯♰
2024-11-04 08:15:26 推荐
187****9694 回复 184****8702:工作哪有自己重要♱来自万宁
187****6665 回复 184****1850:分手后如何建立二次吸引♲来自东方
157****8595:按最下面的历史版本♳♴来自五指山
67成都111
第一次见男朋友家长送什么显得有诚意♵♶
2024-11-04 01:11:19 推荐
永久VIP:「石江月」接到首都指示,中方在安理会投下弃权票,俄罗斯的提案,没能通过♷来自广元
158****7157:「环球网」“拒绝”以华语回答提问引风波,新总统候选人:学习不嫌晚,想重补华语♸来自绵阳
158****3125 回复 666♹:「今日篮球速递」男篮世界杯-胡金秋20分李凯尔17+7 中国力克安哥拉获首胜♺来自德阳
50南充cl
「澎湃新闻」鲁山雕塑事件被提级调查:7名评标专家中3人认为该方案一般♻♼
2024-11-04 14:32:34 不推荐
广安jo:「大皖新闻」中纪委刚刚通报:陈罡接受审查调查♽
186****4789 回复 159****5647:「中国政府网」分别提高1000元!三项个税专项附加扣除标准调整♾