中国-1382cm太阳贵宾国泰航空表示，一直遵守引擎制造商所有维修规定，并执行严谨的维修程序，以确保机队运作安全。发现引擎零部件故障后，国泰航空已立即通报飞机和引擎制造商，及相关监管机构。

为安全起见，国泰航空亦即时检查旗下所有48架A350飞机，彻查程序将于2日完成。国泰航空表示，至今发现若干相同的引擎零部件需要更换，现正全力于海外采购并运送到香港，以协助维修工作。

由于部分飞机需停飞数天进行维修，因此航班亦需作出调动。国泰航空表示，为尽量减轻对顾客的影响，会尽早发出航班更改通知，亦会主动提供其他航班选择。