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针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。

一旦出现问题,消费者往往难以联系到APP客服,或者联系上了但对方答非所问,以各种理由拒绝退款。举证困难、维权成本较高,涉及金额又普遍不大,消费者最终只能不了了之。目前关于免费试用的法律条款尚不完善,对商家的约束与惩罚力度不够,这也使APP“免费试用”乱象屡禁不止。

威斯尼斯人615cc国际官网版“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。

🔃(撰稿:酒泉)

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    • 湖霆🔄LV1六年级
      2楼
      多地房贷利率跟随LPR下调,部分地方降至“2字头”🔅
      11-18   来自张掖
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    • 🔆硕聚LV5大学四年级
      3楼
      江苏一银行支行行长出狱两年多后,监管发出终身禁业的罚单🔇
      11-18   来自武威
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    • 家居创意潮流🔈LV7幼儿园
      4楼
      储户40多万存款不翼而飞?身处旋涡中的齐商银行🔉
      11-19   来自庆阳
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    • 思天瑞LV8大学三年级
      5楼
      近十家上市城农商行做出最新调整!息差下行压力凸显 各家银行正在采取不同利率调整策略加速跟进🔊
      11-18   来自平凉
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    • 翩然女装🔋🔌LV5大学三年级
      6楼
      银行暂停“高息高返”车贷尚存差异,有国有行称“并不完全属实”,多家股份行“没有接到通知”🔍
      11-18   来自定西
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    • 时木LV5大学四年级
      7楼
      10月超30只理财产品提前终止 结构性产品纷纷触发敲出事件🔎
      11-20   来自陇南
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