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威尼斯pc会上有记者提问全国政协委员、重庆市民政局副局长邓琳，作为参与过社区工作的委员，请您介绍一下社区服务给群众生活带来的变化，并就进一步提升社区服务水平，满足群众新期待谈谈看法。

邓琳表示，我们每一个人都生活在社区，社区是国家治理的基石，是我们共同生活的家园，它承载着人民群众对美好生活的期待，家门口的服务直接关乎老百姓的幸福安康。前不久，我在重庆市渝中区双钢路社区走访，见到一位80多岁高龄的老人，他对我说，由于自己年事已高，体力不支，买菜、做饭这样的小事却成了他和老伴每天的烦心事。自从社区有了老年食堂，不仅能吃上可口的饭菜，还有更多的时间参与社区活动，老两口现在感到很开心，很满足。

“最近，见到了两江新区一个社区的王女士，她给我的第一印象是阳光开朗。听了她讲述自己的经历，我深受触动。”邓琳说，她是一位先天身体残疾者，36岁前一直封闭在家庭里，根本不知道如何与外界打交道，正是在社区、社会工作者、社区志愿者等五社联动的帮助下，她走出家门，融入了社会，不仅活成勇敢的追光者，还成为一名社区志愿者，主动把温暖送给其他需要帮助的人。像这样在爱心传递中实现双向奔赴的故事还有很多。家是最小国、国是千万家，社区服务就是要把党和政府的温暖送到千万家，让百姓的日子过得更好。

邓琳提到，她参与社区工作这么多年，有一个很深的感触，社区服务是一个大合唱，需要多方力量协同发力，解决好老百姓的操心事、烦心事、揪心事。