从契约合同的角度看,消费者购买演唱会门票,相当于与主办方签订了服务合同,主办方应全面履行义务,为消费者提供优质服务。演唱会的观演体验由视觉享受、听觉享受、氛围感受、互动交流等多种元素组成。“柱子票”严重影响了消费者的视觉享受,让观演体验大打折扣,演出主办方必须正视这一问题,有针对性地加以整改。
中消协发布的《2023年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,消费者网购演出门票遭遇“盲选”座位,部分演出场所不支持消费者购票时选座,到达现场才得知购买到的是存在视野盲区的“柱子票”“墙根票”。事实上,购票选座并不存在技术障碍,主办方完全可以而且应该在开票前对演出场地和座位情况进行充分考察,通过展示座位图等方式,对座位情况和观看效果尽到有效说明,充分保障消费者的知情权和选择权。
诚然,主办方出售“柱子票”,侵害了消费者的知情权和选择权,但并不构成欺诈。因为主办方在宣传中并未作出观看无遮挡的承诺,没有故意告知虚假情况或隐瞒真实情况。当然,“柱子票”影响消费者的观演体验是不争的事实,高价购票追星却全程“只闻声不见人”,谁碰上这事都会觉得窝火。从法律上讲,出售“柱子票”属于主办方在合同履行过程中提供的服务存在明显瑕疵,需要承担相应的违约责任。
合乐hl8注册登录近年来,随着国内演出市场持续火爆,“柱子票”成为消费者投诉热点。作为演唱会“柱子票”维权的典型案例,上述案件的宣判不仅有力维护了当事消费者的合法权益,更给广大演出机构和公众上了一堂法治课,有助于增强各方的法治思维和权责意识。
网友评论更多
76珲春j
俄乌战争验证了美军一个重大错误,俄罗斯遭欺骗!还好中国没上当⚏⚐
2024-11-15 04:30:17 推荐
187****9933 回复 184****5951:好消息一个接一个,歼-16打破世界纪录,爆兵速度远超美国预测⚑来自龙井
187****6180 回复 184****8852:湖南一男孩放牛时尿急, 刚准备撒尿,却发现一条“大蛇”,专家看后奖励了男孩一家人⚒来自和龙
157****6821:按最下面的历史版本⚓⚔来自扶余
47齐齐哈尔131
哥哥弄丢妹妹,20年后他参加同学婚礼,新娘一句话让他崩溃⚕⚖
2024-11-16 21:47:53 推荐
永久VIP:大难不死的特朗普,又一次逃过一劫,川普真能活着等到大选结果?⚗来自黑河
158****5922:3万前线军队搞中立?俄军怀疑有诈,俄罗斯决定冒险招安⚘来自大庆
158****5288 回复 666⚙:“两岸统一”一夜响彻!韩国瑜“立大功”,赖清德最害怕的事发生⚚来自伊春
24鹤岗xx
美国复盘对华贸易战流程,中国对抗他们时,出力最大的竟是印度⚛⚜
2024-11-15 07:48:37 不推荐
佳木斯ba:3大消息:普京突然点名中国,中方喊话绝不接受!菲下场已定⚝
186****8532 回复 159****4277:俄乌结局已定!普京罕见表态,五角大楼公布重磅消息,事情不对劲⚞