采访中,提到打包费,一些商家表示也有“委屈”。北京市东城区一家羊汤店的店长解释道:“餐盒、打包袋、一次性筷子、汤匙都有成本,再加上平台的订单抽成、消费者的红包补贴,为了补回成本,打包费会加一点。”
对此,消费者并不买账。卢女士认为:“外卖餐盒批量采购,成本并不高。如果是因为活动和红包补贴,商家可以不参加,而不应把成本转移给消费者。”
对于外卖打包费的收取标准,河北厚诺律师事务所律师雷家茂表示,消费者有权获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件,商家在收取打包费时应明确告知。他提醒道:“一些商家在提供商品和服务时,看似写明了相关类目及费用,但并未标明该服务的具体内容、包装方式及规格等信息,本质上仍不属于明码标价。一些商家企图用‘浑水摸鱼’的方式在消费者不知情的状况下多收取打包费,有变相强制消费之嫌。”
球彩标准平台app推荐“外卖打包费有时候真让人不知道钱花在了哪里!”今天,北京海淀某高校的大四学生李秀向记者反映,她和同学常点的一家麻辣拌店的打包费收得不明不白——“点0.01元的素菜福利,能多加一片青菜,但订单同时增加了1元的打包费,连选择口味都会再被收取1元打包费,不仔细看很容易忽视。”她对此感到难以理解。
家住北京昌平回龙观的卢女士的外卖订单也显示:一份酸菜鱼加上一份米饭,店铺优惠后全单共35.3元,其中打包费3.5元,餐具包再另收0.3元。“这些费用超过餐费的10%。”卢女士感慨,“原来我在外卖打包费上花了这么多钱。”
雷家茂建议,平台要进一步规范外卖打包费,商家要综合商品特性,餐食、打包袋的实际用量等因素合理计价打包,并明确告知消费者。
这类情况在烧烤外卖订单里更为明显。消费者王天雨收到一份外卖炸串后发现,订单页里,打包费每串收取0.3元,自己点了十几种不同菜品,打包费叠加,而实际到手只有一张锡纸包在一起。
选个口味也要收打包费、收取打包费但不一定提供包装、到店自取与外卖打包费用不一致……不少消费者表示,能接受外卖包装的成本,但打包费经常是一笔“糊涂账”,让人摸不着头脑。
“早餐的茶叶蛋每个收取1元打包费,买两个就是2元,送到一看,装在一个塑料袋里。”河南郑州的周女士感到疑惑,“那我的打包费究竟花在了哪里?”
网友评论更多
48和龙q
南北水 | 南水净买入中国联通4.3亿元,北水抛售美团、建设银行🚮🚯
2024-10-24 08:46:25 推荐
187****5338 回复 184****4109:港华智慧能源(01083.HK)城燃业务经营稳健,可再生能源增长动能强劲🚰来自扶余
187****6098 回复 184****5584:恒指季检结果公布!恒指成分股不变,呷哺呷哺等29股被剔除恒生综合指数🚱来自齐齐哈尔
157****6587:按最下面的历史版本🚲🚳来自黑河
85大庆178
美股盘前要点 | 美国7月新屋开工大幅下滑 摩通将京东评级从中性上调至超配🚷🚸
2024-10-24 03:10:40 推荐
永久VIP:多家科创公司中报业绩回暖,科创100ETF华夏迎来拐点?纳指ETF重振雄风,本周强势领涨8%🚹来自伊春
158****1067:超预期的利润,藏在京东(JD.US/9618.HK)的服务里🚺来自鹤岗
158****9876 回复 666🚻:洛图智能投影行业2024半年报:极米守中高端 Vidda冲刺超高端🚼来自佳木斯
90双鸭山iu
跃动色彩 全新库克船长系列腕表带你狂欢一夏🚽🚾
2024-10-25 0-1:08:07 不推荐
七台河wb:唯一获国奖、政企双补贴!洗衣机焕新首选卡萨帝双子🚿
186****5278 回复 159****7953:三维天地助力环境监测行业水生态监测电子化、无纸化🛁