江苏省消保委建议,主办方和票务平台要加强对演出质量、消费者观演体验的把控,明示服务内容及演出详细信息,保障消费者知情权;评估场地情况,对可以提前预见的场地中可能出现的“柱子票”之类的盲区票进行排除、特别标记或预留空位现场调换。另一方面,优化退票规则,合理确定退票手续费,退票收费标准应透明化;适当扩大免费退票范围,在平台审核消费者出示的证据后适当予以退票,减少实践中的障碍。对因艺人或主办方问题导致演出延期或取消,主办方应及时说明理由,进行退票,并向消费者提供合理的补偿方案。主管部门应加强对演出市场秩序的监管,打击虚假宣传、黄牛票等,畅通投诉渠道。
www76sacom江苏省消保委7月2日发布的上半年全省消保委系统投诉和舆情分析显示,随着文旅市场持续回暖,演出市场火爆,“柱子票”“墙根票”,演唱会“拼盘”“注水”,退票手续费高等文娱演出市场问题凸显,上半年共受理相关投诉1262件。
江苏省消保委称,投诉问题主要集中在退票难顽疾难解、主办方涉嫌虚假宣传、座位严重遮挡影响消费体验、演出临时取消或延期。如许先生反映,3月18日20时在某票务平台购买某歌手巡回演唱会苏州场次门票,购买中平台自动跳转另一歌手演唱会门票付款界面,未显示所购内容,且无退改手续和本人已知晓的确认选项。他发现购错后立刻申请退款,平台强制要扣50%手续费(每张690元)。消费者认为,支付时仅显示订单号,并未再次确认所购内容,涉嫌虚假宣传和诱导消费。在消保委工作人员努力下,双方就退款方案达成一致。
网友评论更多
29株洲q
秦际明:论阴阳五行的人性论构造与伦理生成⚹⚺
2024-11-17 04:00:43 推荐
187****1921 回复 184****5695:詹福瑞:细心耕耘散佚文献这片沃土——读《王世贞散佚文献整理与研究》⚻来自湘潭
187****6311 回复 184****8986:李春颖:在中国哲学史书写中探寻中国哲学⚼来自郴州
157****5903:按最下面的历史版本⚽⚾来自永州
42邵阳744
张宇:马克思主义生产力理论在当代中国的创新发展⚿⛀
2024-11-15 10:40:59 推荐
永久VIP:孔令通:当时两少年,如今亦未老——朱季海与张洪钧的师生情⛁来自怀化
158****2361:中国式现代化的未来图景⛂来自娄底
158****1007 回复 666⛃:梁芷澄:“同宪法相抵触”的标准:从宪法规范的区分切入⛄来自耒阳
34常宁cq
2024-11-16 13:14:51 不推荐
浏阳ep:顾敏院士:如何让海量冷数据不再被“冷落”⛇
186****3130 回复 159****8283:马海涛:坚持系统观念 进一步深化财税体制改革⛈