王琼说,自己最近正忙着渠道铺设和对外宣传置换的模式,避免占用现金流。之所以使用这样的方式,是希望老顾客在入住民宿的同时清理家里的库存,“让这些闲置流动起来,实现价值变现,发挥一波能量。”王琼还计划开出一个花畔集市,把置换的物品进行二次销售流通。
“清明假期是临时订单多,实际入住率基本上也达到80%以上,预计这次五一可能会超过70%,可能届时很多的临时订单会进来。”崇明花雨花畔民宿老板王琼最近开启了忙碌模式。
这次五一假期,为了提高花雨花畔民宿的入住率,王琼动了一些脑筋,她推出新举措,只要来入住过的老顾客,可以用家里的闲置物品置换民宿房间,物品价格可以直接抵现金。王琼举例说,假如每个房间600元,老客户只要提供价值600元的一件或多件物品,需要是没有拆封过的全新物品,就可以用来置换房间。
一些平台对于她家的民宿风格给出了好评,有数据、流量推送,她曾一度不用为推广和拉新而发愁,以前价格即使再高,也会有顾客一次下单三晚。以往她并不需要过多和顾客建立联络,通过打感情牌留住顾客,只通过好的硬件软件主动吸引相应的客群。这次五一的大幅度降价,让她有点“肉疼”。
上海知谷1984民宿在五一有了一丝转机。老板娘银子表示,接待量比清明假期要好点,民宿临近五一前的一两天预订量会更多一点,五一假期头、尾空房率高。
崇明还有一部分民宿通过降低价格获得了不少订单。崇明上海村上春墅星辰大海民宿的老板袁倩在崇明拥有几家不同档次的民宿,她表示近一年的订单不如前两年,她于是就将原本中高端的民宿价格进行了下调,目前五一价格在500元左右,随后她发现,“订单数量因此增加了不少”。目前预订量约30%-40%,估计临近五一会涨到70%-80%。
目前她正忙着针对五一小长假策划一些活动,比如崇明当地拥有丰富的花卉资源,她计划让客人在民宿里进行鲜花的插花布置体验。银子说,她会在民宿里打扫出一个小花圃,小花圃里面种进花苗,让孩子和家长来参与亲子互动,体验活动的花苗在假期结束回市区时可以带走。
临近母亲节,她也会在民宿里准备一些珍珠蚌,现场可以开蚌取珠,把珠子取出来做成小首饰和配件,“比如胸针、项链、戒指等,希望让孩子们一起参与,制作的礼品可以送给自己的妈妈或者长辈。”
袁倩介绍,她原本的业务主体是国际市场民宿,她的客人中有不少的国外游客。这些游客主要是通过海外的知名旅游住宿平台慕名而来的。她的民宿设计风格属于轻奢,有文艺气息,硬件投入较大,民宿内的床垫是昂贵舒适的类型,受客人的喜爱。
花畔集市相当于一个跳蚤集市,“民宿业竞争很激烈,只是降价或拼服务,其实有时候力不从心,”王琼希望通过闲置物品置换,在带来新探索的同时,也能增加民宿人气,打开一片新的市场。
澎湃新闻记者发现,为拉动崇明民宿客房预订量的进一步上涨,除了以往民宿间互相帮衬、抱团取暖的模式之外,今年在确保民宿正常接待的标准下,民宿主自发性探索个性化的举措吸引顾客。有的民宿价格有所下调,希望以更实惠的价格驱动消费;有的民宿采取给回头客较大优惠,以家用好物闲置置换的方式,抵扣民宿房价。
相关平台发布的《2024五一民宿出游预测报告》显示,截至4月24日,全平台热门城市预订量平均同比去年增长两成;随着市场经济活力的不断增强,整个民宿供应链全面复苏,优质民宿供给量持续增加,今年五一住民宿更实惠了,民宿价格较去年持平,部分热门城市均价同比下降10%左右。
置换活动在老顾客之间推广,目前反响不错。王琼表示,这一期先置换的是全新的物品,后面流程顺利了,也会开启二手物品置换。目前已有老顾客用蓝牙音箱、挂烫机、厨房用品等全新未拆封物品前来进行了置换。如果顾客带来的置换物品价格和房费有差价,也可以通过补一小部分现金的方式入住。
不过因为定位是国际市场,不用为长期的订单而发愁,已经有国外的客人通过一些平台预订了2025年春节的客房。所以即使五一价格“跳水”,她仍然看好民宿未来的发展。
4月27日,澎湃新闻记者从崇明多家民宿了解到,目前崇明民宿的整体预订情况较为平稳,部分精品民宿近两日出现临时预订量增长的情况,空房以长假头尾居多。记者还了解到,这一年多来,崇明民宿行业逐步从复苏到增长,目前市场还在恢复期,民宿主们对于崇明旅游民宿的复苏充满信心,她们希望在各自的能力范围内,为入住民宿的客人们提供高质量且丰富多彩的体验。
乐宝足球五一假期将至,往年每逢节假日去崇明探亲、旅游的客流量会增加,节假日经常“一房难求”的崇明民宿目前预订情况如何?澎湃新闻记者进行了探访。
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