当事人至站点取酒水时,发现酒已成空瓶。德邦负责人称,经调查,承认物流运输过程中对商品造成破损导致该结果,但并未发现快递员偷喝酒的情况存在。其称,针对客户反映的“投诉多次没有回应”的问题,因该客户邮寄的酒水日期较久,估值困难,处理过程耗费时间较长,顾客不满。目前德邦物流已道歉并赔偿,双方已和解。
三打哈网登陆7日,九派新闻联系到德邦物流相关负责人,其表示,运输过程中包装破损导致酒漏液,并不存在快递员偷把酒喝光的问题。目前,已向客户赔偿并双方达成和解。
据当事人张先生投诉视频显示,其称,被消费者退回的酒水商品,到达北京某德邦站点后没有给商家配送,直接做了虚假签收,价值近5万元的酒被开箱喝掉。其多次拨打客户电话维权,德邦拒绝处理。
针对反映的虚假签收问题,德邦相关负责人对九派新闻表示,该客户经营酒水生意,涉事订单发起于今年3月,酒水被收件方拒收后,客户告知快递员将拒收件暂存至站点,有时间将去取。“只是暂时存放,我们行业没有虚假签收这一行为。”其称。
网友评论更多
65黄冈c
巴基斯坦海军采购2艘054A护卫舰 3年内达4艘🔱🔲
2024-09-21 04:18:19 推荐
187****8879 回复 184****4340:中看不中用?被无数军迷奉为最酷战斗机的F-14为何会被F-18取代?🔳来自鄂州
187****1263 回复 184****5771:默虹|美海军测试新制服,配发“一脚蹬”老头皮鞋🔴来自黄石
157****7650:按最下面的历史版本🔵🔶来自咸宁
78荆州299
巴基斯坦确认将购买2艘054A护卫舰 3年内4艘🔷🔸
2024-09-21 08:40:39 推荐
永久VIP:外电军情|西媒讽特朗普:“美国优先”帮普京走出困境🔹来自宜昌
158****7481:汉光演习正式开场 少将带头跳伞恢复演习训练🔺来自随州
158****7727 回复 666🔻:中国造世界最快两栖战车演练战术 沙滩上如履平地🔼来自丹江口
63老河口sa
台湾陆战队员当街遭12车围堵,被枪杀🔽🕉
2024-09-20 10:20:40 不推荐
枣阳ya:从外语看美军战备:粤语闽南语发万元补贴 新增维吾尔语🕊
186****6111 回复 159****5026:蛟龙突击队反恐演练:四目夜视仪+飞行头盔亮眼🕋