接报后,上海杨浦警方从订单、账户、收件地址等信息入手,循线追踪可疑线索。根据退货寄件信息,百余个退货订单虽由多个账号下单购买,但最终退货时寄件地都为同一处,民警最终锁定了居住在外省市的犯罪嫌疑人王某某。
经查,犯罪嫌疑人王某某为谋取非法利益,从别处购买高仿的品牌鞋,企图冒充正品鞋在该电商平台进行销售。然而,王某某的高仿鞋一直未能通过电商平台的查验鉴别,更不能上架售卖。王某某便想到利用该电商平台“7天无理由退货”服务,以别处购买的低价假鞋调包真鞋退货退款,而留在手中的正品品牌鞋,王某某则会降低价格对外甩卖出售。为逃避检查,王某某使用多个用户账号和收件地址混淆视听,截至案发时,累计发起退货退款高达133次。
向日葵app下载上海杨浦警方2023年年底成功破获一起调包电商平台正品货物,恶意退货退款的诈骗案件,抓获犯罪嫌疑人王某某,查证用外部渠道购买的假货调包真货订单130余笔,涉案金额达30余万元。
“我们发现在购物平台有数个用户账号产生买后必退的反常现象。而且经公司查验,相关退回的货物全部被鉴别为假货。”某电商平台工作人员至上海市公安局杨浦分局四平路派出所报案,称2023年8月以来,该公司网店平台在受理用户退货申请并退款后,发现退货的运动鞋均被调包成了外部渠道购买的高仿假鞋。
目前,王某某“买真退假”的行为构成诈骗罪,已被上海市杨浦区人民法院判处有期徒刑4年,处罚金人民币5万元,同时责令王某某退赔所有违法所得。
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