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上海市公安局浦东分局反诈中心民警 彭运博：带来一个语音网关的设备，嫌疑人就会把被害人家中本来的电话线拔除，把这个电话信号插在语音网关上。那么这个语音网关就代替了原有固定电话的作用，现在还需要让线上的嫌疑人能够遥控这个语音网关，需要把光猫上的这个网络信号提供给这个语音网关，那么就嫌疑人就可以远程遥控这个语音网关并向外拨打电话了。

民警调查发现，给两位受害人来电的确实是上海市的固定电话，但都是居民的家庭号码。那么，这些号码为什么会拨打诈骗电话呢？

目前，警方已加强了与通信管理部门的合作，这一犯罪手法可以在短时间内被识破并采取措施。警方表示，居民如遇到“升级宽带”之类的电话，要及时向运营商的官方客服核实。

除了这个犯罪团伙，还有不法分子使用相同的伎俩进行诈骗。根据报警信息显示，10月以来，上海还有居民家中被加装了语音网关设备，导致固定电话出现异常，并被遥控向外拨打诈骗电话的情况。

上海市公安局松江分局方松派出所案件办理队队长 姜大威：当场缴获三套设备，经过进一步深挖，我们发现其当日还在本区另一户居民家中安装了语音网关设备，我们立即进行了拆除。

电话录音 诈骗分子：你如果说真的确定这张卡不是你本人开户，也没有提供你身份信息的话。那我建议待会电话挂了之后，你第一时间联系侦办单位，向他们反馈这个事情。你请他们在5点立案之前先帮你重新调查，来保护你的财产安全，明白我的意思吗？

除了伍某某，这个犯罪团伙还雇了其他几人上门安装设备。目前，警方已将该团伙安装的35个违法设备全部拆除。伍某某因涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪，已被依法刑事拘留，其余同伙警方正在全力抓捕中。同时，警方通过调查分析，已获取了境外冒充公检法诈骗嫌疑人的数据，侦办工作已展开。

家住上海杨浦的唐女士近日接到一个自称是辖区派出所民警的来电，说她的个人信息泄露，被人冒名申请了银行卡，用来从事违法犯罪活动。

根据电话号码，警方很快来到其中一位居民家中。这位居民反映，今年10月，家里的宽带曾做过免费的升级服务，安装了一些设备。

杏盛官方平台近日，上海有多位市民反映，他们接到了有着021区号的固定电话来电，对方称是市民居住地辖区派出所的民警。因为021是上海的电话区号，所以不少人就信以为真了。

因为是本地来电，又自称是属地派出所的民警，对自己的个人信息也了如指掌，这让两名被害人差点当了真，刘女士甚至已经打算将账户中31万元现金进行转账，幸好两人均被反诈中心民警在日常巡查中及时发现，避免了损失。

民警发现，这些所谓的升级机顶盒，实际上就是一种语音网关设备。这种设备可以隐匿诈骗分子的真实身份、真实位置，逃避警方的及时追查，多被境外诈骗分子用于各类网络电信诈骗活动。

警方根据线索很快将犯罪嫌疑人伍某某抓捕归案。伍某某交代，他通过网络应聘了兼职安装设备的工作，诈骗分子将假冒运营商员工的工牌和语音网关设备邮寄给他，线上派发上门任务，也就是进行所谓的升级安装操作。

10月15日，家住上海松江的沈女士家中的固定电话一直占线无法打通，她前往营业厅咨询后才得知，是因为拨打诈骗电话被关停的。沈女士表示，前一天她接到一则“免费升级宽带”的陌生来电，便直接答应对方上门安装。

家住上海宝山的刘女士同样接到了一个自称宝山公安分局民警的电话，说她的个人信息泄露，被人冒名申请了电话卡，并大量发送垃圾短信涉嫌违法。

10月16日，警方在一宾馆内将犯罪嫌疑人欧某抓获。欧某交代，他在网上发过兼职信息，10月12日，有人联系他去居民家中安装语音网关设备。根据指示，欧某在快递站领取相关设备后，便前往居民家中，以提高网速为由安装所谓的机顶盒。