针对住宅物业按揭贷款审批，与会银行承诺于收齐申请文件后会在14日内通知客户贷款的审批结果，提升住宅物业按揭贷款审批流程的透明度、效率及客户体验，让客户有时间作出合适安排。

英亚官网平台首页会上，与会银行表明没有改变对中小企融资的风险胃纳，也没有改变信贷审批准则；并承诺安排足够人手及资源，在一般情况下争取在一个月内完成处理“信贷审批复核安排”的个案和回复客户，以包容态度与客户保持沟通。