让服务更具连接性。截至2024年9月，以澎湃新闻App、澎湃质量观投诉平台、澎湃新闻热线电话021-962866等为主的受理渠道共接获各类线索1250000条，其中有效线索650000条，年均接获有效线索65000条。

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