维保业务的核心流程包括招揽、进站维保、车主维系三大环节。报告称,车企有天然的盈利性需求,因此首要关注维保业务产值。对车企而言,提升维保产值的发力点在于在尽可能提升用户基数(受销量/保有量影响)的前提下,重点关注提升车主忠诚度、售后招揽转化率,以及车主满意度。
澳门威斯尼人普华永道当日发布的《中国乘用车维保后市场数字化白皮书》显示,多元化、强竞争、数字化将逐渐成为汽车维保业务未来发展的三大重要趋势,数字化将在售后维保业务中发挥“倍增器”的作用。
过往经销模式下燃油车维保业务的“粗放式”运营面临挑战,传统的“被动等待”式维保业务模式已不再适应白热化的市场竞争环境。报告指出,市场逐渐出现以客户为中心的、重线上运营的全新服务模式。
报告指出,随着宏观环境的变化,中国乘用车维保市场出现了结构变化与模式革新两大趋势。结构变化主要表现为新能源维保市场规模的快速增长、钣喷产值及新能源相关维保业务(如三电系统维保)大幅提升。
网友评论更多
24清远m
“东北狠人”孙红雷!⬇⬛
2024-11-15 11:10:34 推荐
187****1702 回复 184****7148:超舒适!英国小哥清洗脏泳池引1000万网友围观,观众大呼解压⬜来自韶关
187****9691 回复 184****1618:比起穿和服的女员工,我更厌恶那些“袒胸露乳”的女网红们!⭐来自河源
157****2166:按最下面的历史版本⭕〰来自梅州
65潮州307
女朋友胸小,对男生有什么好处?〽㊗
2024-11-16 02:56:23 推荐
永久VIP:千万小心!有这些习惯会让人越长越丑!㊙来自汕头
158****9449:如何义正言辞地拒绝他人请求?别过来,我怕狗(不是🀄来自揭阳
158****6955 回复 666🃏:酒店小卡片上的模特,究竟是在哪儿找的?🅰来自汕尾
13惠州no
女生最该分手的瞬间TOP1🅱🅾
2024-11-16 00:54:26 不推荐
东莞uu:这届小学生,用yyds写作文🅿
186****2145 回复 159****4128:人类平均智商每年掉0.2分,一代人比一代人更蠢实锤了?🆎